3 совета, как сработаться с эмоциональным собственником

6 способов ужиться с плохим начальником и раздражающими вас коллегами — «Путеводитель для жизни»

2008/10/31 by Lana Light

Люди, с которыми тяжело общаться – реальность жизни. Дома вы можете избежать общения с ними, окружив себя приятными людьми, но на рабочем месте у большинства из нас нет такой возможности.

Пока вашим естественным стремлением будет избегать их любой ценой, лучше относиться к ним внимательно. Это может оказаться критичным для вашей карьеры. Если вы разовьете в себе возможность работать с любым человеком и разгрызать твердые орешки, естественно, вы продвинетесь на лидирующие позиции.

Ниже приводится несколько советов, как решать возможные неудобные ситуации на работе. Только помните, что если мы сможем научиться эффективно взаимодействовать с трудными людьми, наша жизнь на работе станет гораздо более спокойной и приятной.

Уверенность в себе.

Обратите внимание

Когда в нашей жизни появляются трудности, создаваемые малосимпатичными и привыкшими доминировать людьми, мы можем быстро потерять уверенность в себе. Для того, чтобы избежать этого, надо научиться не обращать внимание на мнение тех людей, которые вам неприятны.

Если мы сможем развить и поддерживать уверенность в себе и веру в себя, тогда нам будет легче игнорировать критику со стороны неуживчивых, трудных коллег. Уверенность в себе не строится на основании жесткой критики со стороны трудных людей.

Она основывается на том, что вы постоянно помните о своих положительных качествах.

Будете ли вы искать новую работу?

Иногда у людей на работе создается настолько напряженная обстановка, что им хочется уволиться и перейти на новую работу. Тут важно помнить о том, что на новой работе есть большая вероятность снова столкнуться с аналогичной ситуацией, но только уже с другими людьми. Если мы меняем работу в надежде найти офис, в котором работают только святые, то этот процесс может стать бесконечным.

Сперва надо попытаться справиться с ситуацией, стараться свести контакты с неприятным вам человеком к минимуму. Однако, если мы действительно стараемся делать все возможное, а работа все равно делает нас несчастными, тогда все же лучше найти новую работу. Мы проводим так много времени на работе, что мы не можем позволить неприятным людям испортить это время.

2009/01/15 by Lana Light

Наладьте отношения с доминирующим начальником.

Некоторые люди любят руководить всеми вокруг; возможно, они неуверенны в себе и стараются самоутвердиться за счет своих коллег. Если у вас доминирующий начальник, тут нет однозначного и легкого решения проблемы. Первое решение – уступать в несущественных мелочах.

Если он настаивает на том, чтобы небольшие задания выполнялись определенным образом, то просто подчинитесь. В общем, не стоит спорить о том, где лучше хранить степлер – берегите свою энергию для более важных дел. Не расстраивайтесь по поводу того, что вам приходится следовать этим мелочным инструкциям, даже если вы с ними не согласны.

Просто воспринимайте их как часть своей работы, часть делового общения.

Однако, если в мелочах вы можете уступать легко, все же есть конкретные вещи, в которые нельзя позволить себя втянуть. Если ваш босс поощряет недоброжелательное отношение к другим сотрудникам, ложь или обманчивые действия, тогда не стоит поддаваться на его провокации.

Важно

Если что-либо вызывает у вас внутреннее беспокойство, старайтесь не делать этого. Если вы начнете выполнять все прихоти вашего босса, он будет постоянно искать способы эксплуатировать вашу готовность подчиняться и просить вас выполнять все более неудобные для вас задания.

Если вас попросили сделать что-то, что кажется вам неправильным, вы должны постараться найти поддержку среди коллег и кого-то, кто занимает более высокую должность. В такой ситуации бесполезно молча страдать; в хорошей компании должна быть разработана процедура поддержки сотрудников в таких ситуациях.

Избегайте споров.

Трудные люди обычно становятся более ненадежными, когда вы начинаете спорить с ними. Если вас просят сделать то, с чем вы не согласны, возможно, лучше будет промолчать и просто постараться не делать этого.

Если ваш начальник поощряет вас на поступок, который кажется вам неправильным, не думайте, что вы обязаны сказать ему о том, что он не прав.

Доминирующие люди не любят, когда им говорят, что они неправы; в ответ они начинают защищаться и становятся более агрессивными.

Избегайте ведения споров. Вместо этого, просто продолжайте делать то, что считаете правильным. Например, если вас просят плохо высказываться о своих коллегах, просто забудьте сделать это; сделайте акцент на нескольких хороших качествах этих людей.

В таких обстоятельствах речь в целом звучит громче, чем отдельные слова. Чем напрямую спорить с начальством, лучше просто не следовать их плохим советам. Это значит, что надо избегать совершать плохие поступки, не говоря боссу о том, что он неправ.

Это никогда не приведет к хорошему результату, а только навредит вам.

2009/01/15 by Lana Light

Научитесь иметь дело с постоянной критикой.

Кажется, что некоторые люди наблюдают за другими и запоминают все их ошибки и неудачи. Ни одна ошибка, какой бы незначительной она не была, не избежит их внимания. И кажется, что они получают удовлетворение от того, что обращают на них внимание всех вокруг. С такими людьми не очень весело работать, но мы не должны позволить им сделать нашу работу неприятной.

Совет

Во-первых, не принимайте их критику близко к сердцу, победите страх перед ней, возможно, это просто такой стиль делового общения. Если в вашей презентации есть несколько ошибок, это не говорит о том, что вы плохой человек.

Если кто-то указывает вам на все ваши ошибки, постоянно помните обо всем хорошем, что вы сделали; те, кто критикует, обычно не видят того позитивного вклада, который вы внесли. Не отвечайте им тем же. Если вы ответите на критику в ваш адрес тем, что укажите на ошибки другого человека, поток негатива никогда не прекратится.

Либо просто игнорируйте критику, либо постарайтесь найти несколько хороших моментов в том, что сделали другие люди. Просто улыбайтесь и помните, насколько их претензии незначительны.

Оставляйте на работе все, что касается работы.

Если вам приходится работать с трудными людьми, хорошим приемом может стать привычка в конце рабочего дня забывать обо всем, что связано с работой.

Но надо быть уверенным в том, что вы полностью отключились от работы, и избегать мыслей о рабочих проблемах как по вечерам, так и в выходные дни. Старайтесь в это время не встречаться с коллегами по работе.

Да и в обеденный перерыв не ведите разговоров о работе со своими сотрудниками.

Если вы заметите, что, находясь не на работе, вы все равно продолжаете переживать из-за неприятных людей в вашем коллективе, это является сигналом того, что они оказывают негативное влияние на вашу жизнь.

В этом случае вам надо постараться как можно сильнее дистанцироваться от них. Просто старайтесь вообще не думать о них, скажите себе, что все рабочие проблемы могут подождать до следующего рабочего дня.

Заключение.

Не очень легко следовать советам о том, как вести себя с трудными неприятными людьми. Все ситуации различны. Если в одном случае лучше молчать и продолжать делать свое дело, то в другом лучше попросить о помощи других людей. Нет простой и однозначной формулы, как вести себя с такими людьми. Однако, определенные принципы могут помочь вам в вашей жизни.

Обратите внимание

Очень важно научиться максимально абстрагироваться от рабочих проблем. Это значит, что вы не позволите неудобным и неприятным людям доминировать в вашей жизни.

Наиболее эффективный способ добиться этого – контролировать все свои мысли. Нам необходимо игнорировать их претензии и критику и развивать уверенность в себе.

Если мы сможем развить уверенность в себе, нам будет гораздо легче справиться с любой ситуацией, с которой мы можем столкнуться в жизни.

Источник: http://lifenavigator.ru/series/6-sposobov-uzhitsya-s-plohim-nachalnikom-i-razdrazhayuschimi-vas-kollegami/

Как ужиться с плохим начальником

Cтейси работала в одной из ведущих технологических компаний и была очень довольна – по крайней мере, пока ее шеф не перешел в другую фирму. Питеру, новому руководителю, не нравился, кажется, никто из унаследованной им команды. Он вел себя высокомерно, вмешивался в каждую мелочь и готов был отклонить любую идею, рожденную не в его светлой голове. За год он уволил многих коллег Стейси.

Поначалу Стейси пыталась добиться от нового начальника конкретных указаний и отзывов о своей работе, дабы завоевать его доверие и уважение. Однако Питер оставался глух к ее призывам.

Несмотря на все усилия, Стейси не удавалось найти к нему подхода. Через несколько месяцев она обратилась за помощью в отдел персонала, но там ей только посочувствовали.

Подразделение работало без сбоев, никто, кроме нее, не жаловался, поэтому компания не считала нужным наказывать Питера.

Стейси не находила в себе сил ни уйти, ни повлиять на отношения с новым руководителем, она испытывала стресс и подавленность, ей все труднее было справляться со своими обязанностями. Она боялась, что ей придется расстаться с компанией.

Подобные ситуации возникают нередко. По данным последнего глобального опроса «Состояние рабочей среды», проведенного Институтом Гэллапа, в США половина всех служащих на определенном этапе уходят с работы, так как не хотят видеть своего начальника. В Европе, Азии, на Ближнем Востоке и в Африке цифры такие же, а то и выше.

Как показывают результаты этого опроса (и подтверждают данные предыдущих), между энтузиазмом – т. е. мотивацией и стремлением достичь поставленных целей – и взаимоотношениями с руководством прослеживается четкая связь.

Важно

При том что 77% сотрудников, утверждавших, что испытывают трудовое рвение, говорили о взаимодействии с руководителями в положительном ключе, лишь 23% «немотивированных» и 4% «совершенно не заинтересованных» могли сказать то же самое.

Институт Гэллапа выявил, что по всему миру «энтузиастами» могут считаться только 13% сотрудников. Это настораживает, поскольку именно они – ключ к успеху компании.

Плохие начальники контролируют каждый шаг подчиненных, притесняют их, не могут выслушать, уклоняются от споров и острых вопросов, приписывают себе чужие заслуги и перекладывают вину на других, утаивают информацию, подают дурной пример, бездействуют и не развивают кадры – вот наиболее частые жалобы. Такое поведение кому угодно испортит настроение. Однако одна из ваших основных задач – наладить отношения с боссом.

Стратегии налаживания отношений доступны каждому. Большей частью они кажутся общеизвестными, основанными на здравом смысле. Но люди нередко забывают, что способны сами разрешить конфликт, поэтому будет не лишним рассмотреть все варианты.

Поставьте себя на место руководителя

Плохие начальники, как правило, – это хорошие люди со своими слабостями, но им приходится руководить другими, и это делает их уязвимыми. Поэтому надо обратить внимание не только на их поведение, но и на причины их поступков.

Исследования подтверждают, что эмпатия может в корне изменить отношения между руководителем и подчиненным. Стивен Кови и Дэниел Гоулман считают, что этот элемент эмоционального интеллекта важен для решения межличностных проблем.

Действенность такой стратегии признает и нейробиология: зеркальные нейроны мозга побуждают людей отвечать друг другу взаимностью. Так что, если вы проявите понимание, ваш шеф, возможно, поведет себя так же и вы оба будете в выигрыше.

Нелегко отнестись с пониманием к начальнику, который вам несимпатичен. Однако Гоулман уже давно показал, что эмпатии можно обучиться. В исследованиях других ученых, в частности специалистов из Клиники Меннингера, говорится, что, если сопереживать осознанно, можно глубже проникнуть в чужие эмоции.

Помню случай Джорджа, менеджера по продажам американской компании, который изо всех сил – но тщетно – старался угодить своей начальнице по имени Эбби.

Равнодушие Эбби повергало его в отчаяние, Джордж знал: Эбби – сущий зверь, который ставит недостижимые цели.

Как только Джордж задумался об этом, он понял, что Эбби игнорирует его неумышленно – она вынуждена работать сразу над несколькими проектами и ей попросту не хватает времени поддержать его.

Совет

Лучше проявлять эмпатию в неформальной обстановке. Не стоит записываться на прием – выберите подходящий момент, когда собеседник сможет адекватно отреагировать. Джорджу случай представился во время командировки в Сингапур, куда они с Эбби отправились на важные переговоры.

В первый же день, за ужином, он спросил ее, как продвигаются проекты в Китае, и тем самым предоставил ей шанс признаться в том, что она испытывает давление. Оказалось, что Эбби только рада поделиться своими проблемами, и этот разговор ознаменовал поворот в процессе, который в итоге вылился в плодотворное сотрудничество.

Джордж стал меньше волноваться из-за невнимания к своей персоне, а Эбби – охотнее прислушиваться к нему.

Проанализируйте собственное поведение

Проблема отчасти кроется в самих людях, которые пытаются поладить с боссом. Они своим поведением мешают руководителю оценить их по заслугам. Возможно, вам неприятно это слышать, но, признав, что вы можете быть неправы, осознав, в чем именно, и скорректировав свои действия, вы сумеете спасти ваш союз.

Начните с простого самоанализа. Постарайтесь по возможности беспристрастно обдумать критические замечания шефа. В чем вы должны исправиться? Какие особенности вашего поведения и результаты работы могли бы вызывать его раздражение?

Кроме того, задайтесь вопросом, что может приводить к конфликту. Зачастую уже после короткого разговора с клиентами я выясняю, что руководители служат для них «объектами переноса», воплощая в себе личности бывших начальников, с которыми люди не смогли найти общий язык. Перенос такого рода заметно сказывается на поведении.

Одна из моих собеседниц, например, сказала, что босс напоминает ей первую учительницу, которая третировала ее и вечно была ею недовольна. Женщины были похожи внешне и вели себя одинаково безапелляционно.

Обычно, когда мы выявляем подобный перенос, люди могут принять меры и исправить ситуацию. После наших сеансов клиентка сказала, что ей удалось оглянуться назад, забыть старые обиды и более терпимо отнестись к замечаниям начальницы.

Читайте также:  Kpi — ключевые показатели эффективности для сферы услуг

Далее понаблюдайте за коллегами и посоветуйтесь с теми, кто ладит с шефом. Постарайтесь вникнуть в предпочтения руководителя и особенности его характера, поищите чувствительные точки и подумайте, как изменить свое поведение.

Но, общаясь с сослуживцами, аккуратно подбирайте формулировки.

Не задавайте вопрос, почему начальник вечно вас перебивает, лучше спросите: «Откуда ты знаешь, говорить тебе или молчать? Как ты понимаешь, когда надо вмешаться, а когда – нет? Как ты выражаешь свое несогласие?»

Обратите внимание

Чтобы получить помощь товарищей, отправьтесь на групповой тренинг. Еще эпизод из практики: во время семинара по развитию лидерских навыков Тома, как и всех членов той небольшой группы, спросили, что его беспокоит.

Том признался: ему необходимо добиться расположения начальника, ведь, что бы он ни сделал, все не так. Коллеги ответили ему честно. Они сказали, что на собраниях он сумбурно излагает задачи своего подразделения и мало доверяет подчиненным.

С точки зрения коллег, шеф недоволен деятельностью Тома именно по этим причинам.

Порядок действий

Поставьте себя на место руководителя – каковы причины его поступков? Проанализируйте собственное поведение. Поговорите с шефом и дайте ему шанс изменить ситуацию. Если и другие коллеги испытывают дискомфорт, поставьте в известность вышестоящее начальство и отдел персонала.

Если ничего не помогло, нужно выждать и затем начать поиски другой работы.

Тому предложили больше времени уделять подготовке к презентациям, более четко формулировать задачи и определять критерии успешно выполненной работы. Ему посоветовали подключать к выступлениям подчиненных и позволять им самим составлять отчеты.

Том задал кое-какие дополнительные вопросы и покинул семинар, мечтая применить полученные рекомендации на практике.

На совещании, посвященном планированию работы на следующий год, босс похвалил презентацию его группы, а затем написал электронное письмо, в котором отметил, что его команда стала трудиться более слаженно.

Если, пообщавшись с коллегами, вы по-прежнему не понимаете, что не так с вашим поведением, обратитесь к руководителю. Опять же, будьте тактичны и задавайте «положительные» вопросы.

Важно

Не «что я делаю не так?», а «что я могу сделать, чтобы достичь поставленной цели?». Намекните, что вам нужен совет и даже наставление.

Попросите о встрече с глазу на глаз и объясните, что вы хотели бы поговорить о вашей работе и развитии управленческих навыков.

Если повезет, руководитель оценит вашу инициативу и укажет на промахи – и тем самым заложит фундамент для более близких отношений. Но если он будет избегать разговора или откажет вам в резкой форме, значит, дело не в вас, и придется поискать другие пути к переменам – если таковые вообще есть.

Позвольте шефу изменить ситуацию

Лишь окончательно поняв, что нормальные отношения рушатся не только по вашей вине, нужно открыто заявить, что вам трудно работать вместе, но хотелось бы найти решение проблемы.

Есть масса способов завести разговор на эту тему. При случае можно продолжить ранее начатую откровенную беседу.

Когда-то я занимался с топ-менеджером из Франции, Жанной, и она рассказала мне, как вместе с боссом, британцем Ричардом, ездила на встречу с заказчиком.

Клиент страшно измучил их обоих, и после они стали вместе вспоминать, когда переговоры пошли не в ту сторону. Это дало Жанне повод выразить некоторое недовольство поведением начальника, и они сумели договориться, как улучшить взаимоотношения.

Если такой шанс не выпадает, придется вызвать шефа на разговор. Обычно специалисты по урегулированию конфликтов рекомендуют делать это в неофициальной обстановке, когда руководитель не сможет перебить вас и вам обоим будет неудобно встать и уйти.

Чтобы беседа была конструктивной, люди должны ощущать себя «в безопасности». Например, можно пригласить начальника в тот ресторан, где вы едва ли встретите коллег. Скажите, что хотели бы обсудить с ним вне офиса некоторые личные вопросы.

Если из-за возникших между вами разногласий были сорваны сроки выполнения работы, предложите поговорить о последствиях этого срыва для других проектов. Дайте боссу понять, что разговор будет серьезным и его не избежать.

Совет

Если вы просто скажете, что хотели бы поговорить о ваших с ним личных отношениях, у него могут найтись более важные дела.

Вероятно, начиная диалог, вы обнаружите, что начальнику невдомек, до какой степени вы раздосадованы. Например, Жанну огорчало, что Ричард никогда не спрашивал ее мнения, а слушал только ее коллег – преимущественно англичан, причем мужчин. Когда речь зашла об этом, Ричард объяснил, что не хотел ставить ее в неловкое положение на совещаниях, однако вовсе не собирался затыкать ей рот.

Поднимите бунт

Если вы не можете добиться результата, скорректировав собственное поведение или нащупав ниточки взаимодействия с шефом, и если ваши коллеги тоже испытывают дискомфорт, стоит сообщить об этом вышестоящему начальству и в отдел персонала.

Но, став на эту тропу, нужно запастись весомыми доказательствами того, что ваш босс несет ответственность за возникшую ситуацию – что именно из-за его манеры руководства и поведения в конечном итоге пострадают команда, подразделение и вся организация. Будьте готовы пригрозить компании судом.

Понадобятся документальные подтверждения того, что ваш начальник избрал неверную тактику и негативно влияет на рабочий процесс: показания свидетелей, переписка, указывающие на нарушения корпоративных правил и инструкций.

Чем больше людей согласится официально заявить о претензиях, сходных с вашими, и представить схожие доводы, тем труднее будет высшему руководству игнорировать или отрицать проблему.

Без неоспоримых фактов, указывающих на то, что шеф избрал неверную линию поведения, вряд ли удастся привлечь в союзники представителей отдела кадров – скорее всего, они примут сторону руководителя.

Мария, топ-менеджер, которая не могла установить контакт с начальником, поначалу искала помощи в HR-отделе. Но ее босс, здорово поднаторевший в самопиаре, сумел убедить специалистов по работе с персоналом, что Мария сама во всем виновата.

Обратите внимание

Мало того что директор отдела кадров не захотел вникать в суть конфликта – он заявил, что Мария должна подстроиться под шефа.

Такие истории не редкость – слишком часто подчиненные, не имея веских аргументов, не могут вынудить начальника сменить манеру поведения и стиль управления и просто теряют работу. Кроме того, бунт и жалобы в будущем могут сыграть против вас, поэтому официальные претензии – крайняя мера.

Выжидайте или уходите

Если ничто из перечисленного не помогает вам наладить контакт с руководителем и нет предпосылок для коллективных акций, выходов почти не остается.

Чаще всего в таких случаях люди продолжают работать абы как и стараются пореже сталкиваться с боссом. Всегда есть надежда, что он уйдет сам.

Однако учтите, что, заняв выжидательную позицию, нужно назначить себе конечный срок, иначе ожидание превратится в образ жизни – и вы почувствуете себя лишним, разочаруетесь в работе и даже озлобитесь.

Это может сказаться и на прочих сферах жизни, привести к депрессии.

Самым разумным будет поискать другую работу. Отредактируйте резюме, обзаведитесь рекомендациями и начинайте ходить на собеседования. Вы не виноваты в том, что у вас плохой начальник, но если вы остаетесь при нем – это будет ваша вина.

https://www.vedomosti.ru/management/articles/2017/04/11/685078-uzhitsya-s-nachalnikom

Кто в доме хозяин? Совет: как ужиться с домовым?

У каждого народа есть свои обычаи и традиции, которые они бережно хранят и передают из поколения в поколение. Есть такие обычаи и в нашей семье. На грозный вопрос деда: «Кто в доме хозяин?».

Бабушка уверенно отвечает: «Домовой», и свято в это верит.

Поэтому, ежегодно 28 января оставляет на столе на ночь для домового молоко и кашу, а подсматривать никому не разрешает, так как это уже другой мир.

Бабушка говорит, что если с домовым дружить, то в доме всегда будет все хорошо, а уходя из дома она просит домового присмотреть за порядком. Уходя из дома она часто вспоминала, что не выключила утюг или плиту, прибегала обратно, а плита и утюг выключены. Тогда бабуля хвалила домашнего хозяина, и оставляла ему что-нибудь вкусное на столе.

Важно

Если в доме хороший домовой, то между супругами царит любовь и согласие, дети умные и послушные, комнатные растения цветут зимой и летом.

Частая пропажа вещей, которые должны лежать на определенном месте, может говорить о том, что домовой на вас осерчал, либо в семье очень грустная обстановка и он таким образом пытается расшевелить домочадцев.

Чтобы найти пропавшую вещь надо к ножке стола привязать платочек и сказать несколько раз: «Домовой, домовой, поиграй и отдай» — вещь и найдется.

У многих в доме живут животные, но не все знают, что их выбирает домовой. Моя подруга купила себе щенка, а через неделю позвонила вся в слезах, что щенок все это время вел себя очень беспокойно, почти не спал, постоянно забивался в угол, рычал. А однажды улучил момент, когда была открыта дверь, и удрал.

Сколько она его не искала, так и не нашла. По народной примете, если животные в доме не приживаются (птицы – улетают; рыбки – погибают; хомяки – болеют; кошки и собаки – уходят), значит домовой их «выселил». Однако чаще домовые с животными дружат, и больше всего с кошками.

Не зря по традиции в новое жилье рекомендуется первой пустить кошку, и только после этого входят хозяева. По народной примете хорошо иметь дома трехцветную, бело-рыже-черную кошку. Такой цвет олицетворяет три мира, три вида магии: мир разума, мир тела, мир эмоций.

По другим поверьям в таком доме всегда будет достаток. Ну, а если в вашем доме по ночам позвякивает люстра или посуда, ни с того ни сего падают со стола листки или вещи с антресолей, сам включается телевизор, значит у вас не домовой, а домовенок, ему хочется поозорничать, поиграть с вами.

Не надо на него сердится и обижаться, относитесь к нему как шаловливому ребенку. Утешьтесь тем, что дети вырастают.

Совет

Хуже тем, кому достанется злобный, вредный домовой, все в такой семье идет наперекосяк — электроприборы постоянно ломаются, соседи с верху заливают, дети болеют и супруги ругаются т. д. Здесь один выход избавляться от такого домового, пока он не избавился от вас.

Для этого надо взять пару обуви, поставить мысами к выходу из квартиры, и сказать домовому, чтобы он искал себе новое жилье. Затем вынести обувь из дома и поставить где-нибудь на улице. Да, обувь должна быть пригодная для носки, тогда ее кто-нибудь заберет вместе с вашим домовым. И кто знает, может они поладят с новым хозяином.

А если обувь никто не заберет, то домовой может вернуться, и ваши злоключения продолжаться. Кстати, можно воспользоваться этим способом, если вы переезжаете в новое жилье и не хотите расставаться со своим домовым. Берете пару обуви, ставите мысами к выходу, и просите домового переселиться вместе с вами.

Затем забираете их с собой, а, войдя в новое жилье ставите эту обувь носами в квартиру и говорите: « Это теперь наш дом, и ты в доме главный. Принимай хозяйство, и смотри за порядком, а мы тебе будем помогать».

Вот такие поверья. На что только не пойдешь, лишь бы в доме царила любовь, взаимопонимание, уважение. Как говорится – хотите верьте, хотите нет, а отношения с домовым (на всякий случай) портить не следует.

data-block2=>

Источник: https://sowetu.ru/read/1764.html

Как ужиться с родственниками в одной квартире

Здравствуйте. Меня зовут Оксана, мне 26 лет, работаю воспитателем в д/с. У меня следующая ситуация. Живем в трехкомнатной квартире: я, мой сын 4,5 лет и моя бабушка 84 года в одной комнате, моя мать в другой комнате, брат с беременной девушкой в третьей.

С матерью не общаюсь, никак, считаю лучше так, чем слышать вечные крики и маты. Мой брат после армии агрессивен по отношению ко мне, откровенно оскорблял, цинично и нецензурно выражался, угрожал расправой мне и моему ребенку(он плакал утром перед садиком, пока я его одевала, мешал спать брату после «веселых пьяных ночей».

) «Сука,заткни этого урода,пока башку ему об стену не разбил.» Я боялась что-либо сказать, мне было страшно, никому не рассказывала, а зря. В апр. 2010 он меня избил, когда я ответила на оскорбления. Пока я вызывала милицию, он: «Специально бил ладонью, синяков нет, тебе никто не поверит, если напишешь заявление. измордую.

закопаю в лесу,никто не найдет. «Под глазами остались кровоподтеки, меня трясло, вызвала наряд, написала заявление в милицию, взяла справку из травмпункта, участковый пришел через месяц, сказал, что это семейные разборки, он ничего сделать не может. Угрозы продолжались. Наконец я открылась на работе психологу.

Меня поддержали, покопалась в Интернете. Сказала ему, что напишу заявление в мил. об угрозе жизни и здоровью, наконец он замолчал. Заявление я не написала.

Но продолжается курение в квартире по вечерам, он знает, что мой ребенок аллергик (не астматик), но вдыхание дыма может спровоцировать появление бронхиальной астмы, я не хочу такого для ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, как воздействовать на «родственника» силой закона, в Интернете я ничего не нашла.

Сашина

Обратите внимание

Здравствуйте, Оксана! Ситуация, описываемая Вами, действительно сложная и помочь Вам в ее разрешении достаточно трудно. Даже, если хорошенько покопаться в законах и найти хоть какие-то правила проживания нескольких семей в одной квартире, сделать так, чтобы все члены беспрекословно соблюдали эти правила – будет нереально.

Читайте также:  3 этапа ценообразования в стоматологии

Процесс надзора за порядком (за тем же курением) превратится в постоянные склоки и скандалы. А государственные органы в нашей стране пока еще не могут работать в этом направлении эффективно. Поэтому, Вам нужно самой выстраивать отношения со своими родственниками таким образом, чтобы ситуация хотя бы не ухудшалась.

Вы знаете членов своей семьи не первый год. Они Вам в прямом смысле близкие люди. Вспомните, ведь наверняка, было время, когда в Вашей семье царили взаимопонимание, любовь и уважение. Что случилось такого, что всё разрушилось и подумайте, как это можно исправить.

Может быть достаточно простого, семейного разговора, в момент, когда все члены семьи трезвы и спокойны? Может быть, какой-нибудь семейный праздник или другое событие способны объединить всех Вас? Подумайте, каким именно способом и на кого из Вашей семьи нужно воздействовать, чтобы ситуация пришла в норму.

Возможно, нужно просто расписать права и обязанности каждого проживающего в квартире, договориться между собой и стараться без скандалов соблюдать их.

Кроме этого, единственный выход из сложившегося положения (в случае, если примирения с семьей не произойдет), лично я вижу в размене жилплощади. Но здесь нужно консультироваться с опытным юристом, знать, на каком основании квартира принадлежит Вашей семье, сколько человек прописано, кто является собственником жилья и т.д.

Ну и конечно, при таком решении вопроса необходимо согласие всех заинтересованных в размене сторон.

Понимаю, что Ваша заработная плата как воспитателя в детском саду небольшая, но если этот вопрос можно решить с участием Вашей бабушки, у которой должна быть неплохая пенсия в ее 84 года, то думаю, можно подумать и рассмотреть какие-либо варианты с разъездом с Вашей семьей и получением отдельного жилья.

Важно

Если Вы живете в Москве, возможно, Вам будет полезна информация, опубликованная по следующей ссылке: http://www.pravo.ru/faq/view/2964/. В данной статье речь также идет о совместном проживании в одной квартире нескольких семей, причем один из членов семьи является психически больным человекам.

Насколько я понимаю, в Вашем случае этот факт отсутствует (по крайней мере, несмотря на то, что Ваш брат агрессивен, он не признан официально больным), но у Вас есть престарелая бабушка, которая, вполне возможно, подпадет под какую-либо категорию граждан, которым может быть предоставлено жилье.

Также мне кажется, не помешает Вам самой встать на очередь по улучшению жилищных условий в учреждении, которое отвечает за эту проблему. Да, конечно, в настоящее время этот вопрос практически не решается в нашей стране. Но кто знает, возможно в обозримом будущем ситуация исправится и тут Вам очень может помочь факт того, что Вы стоите на очереди.

Ну и конечно стоит рассмотреть вопрос с кредитом, ипотекой или возможностью участия организации в решении Вашей жилищной проблемы.

Желаю Вам терпения и удачи!

Полезный совет?

Источник: http://www.domotvetov.ru/semejnaya-zhizn/kak-uzhitsya-s-rodstvennikami-v.html

Как ужиться с пессимистом?

Вы редко ссоритесь, вам с ним комфортно, но все чаще он стал приходить с работы и ворчать. Он недоволен местом работы, его достало начальство, случайный прохожий наступил ему на ногу, а в общественном транспорте ему пришлось выслушивать чрезвычайно неинтересную брань контролера, адресованную какой-то компании подростков.

Выслушав ворчанье мужа впервые, вы стараетесь ему помочь, успокоить, поднять настроение и мотивировать на работу, дескать, нечего руки опускать. Он, в свою очередь, смыв весь негатив с себя, чувствует себя легче, поэтому позволяет себе включить любимую музыку и потратить несколько часов на компьютерные игры.

Один конфликт на работе еще может помочь решить жена, но если нытье мужа в семье становится не такой уж и редкостью, пора это прекращать. В этот момент как раз нужно дать ему понять, кто из вас сильный пол, предложить решить проблему самому.

Ворчун любит поиграть в игру «успокой меня», «пожалей меня», «помоги мне». Однако справляться и разбираться с чувствами совсем не входит в обязанности жены, с похожими проблемами отведите его к психологу. Иначе муж привыкнет замечать все свои неудачи и выкладывать все негативные эмоции на близкого человека, которые не смогут исчезнуть безвозвратно.

Жена, как правило, старается успокоить мужа, и такое состояние его очень даже устраивает. Получив очередной выговор у шефа, лишившись премии, благоверный спешит под теплое крылышко возлюбленной для очередной дозы ласковых, мотивирующих слов. Получив желаемое, ему становится легче, а что делать бедной жене? Она вся пропитана бесконечными жалобами, оскорблениями и негативными высказываниями.

С таким багажом негатива ее могут начать мучить бессонница, мигрень, перепады настроения, нервные срывы. А все это чревато множеством других заболеваний.

Кроме того, вы, жалея своего мужа и сочувствуя ему, сами того не желая, оказываете ему медвежью услугу, делаете из него неудачника, и не ждите после благодарности в ответ.

Мужчина, зациклившись на неудачах, вместо того, чтобы думать о своих целях и планах, перестает верить в себя и не сможет добиться чего-то существенного в жизни.

Что же делать в такой ситуации?

А нужно срочно отучивать благоверного от своей жилетки. Как этого добиться? Как только муж, в очередной раз придя с работы, начнет ныть и жаловаться, вы не поддерживайте разговор, и тем более не задавайте наводящих вопросов.

Совет

Попробуйте перевести разговор на другую тему, или начните говорить о своих делах и проблемах, они у вас наверняка тоже имеются. Чтобы отвлечь мужа от темы, займитесь каким-нибудь срочным делом, не терпящими отлагательства.

Очень важно, чтобы он не успел осуществить задуманное. Муж тем временем успокоится, эмоции поулягутся.

А перед сном можно задать вопрос о том, что он собирается предпринять, нашел ли он решение, но ни в коем случае не развивайте тему.

Насторожитесь, если муж жалуется совсем на мелочи, которые большинство людей бы и не заметило. Если все это так, вдохните: перед вами настоящий пессимист.

Он не видит свет в конце тоннеля, не высматривает радугу после дождя, взрывается, увидев след от голубиного помета на пиджаке (хоть это и хороший знак!).

Он не верит в себя, а значит, не рад и вашим новым начинаниям, так как уверен, что у вас вряд ли что-нибудь получится.

Муж-пессимист – все же не повод, чтобы с ним разводиться. Принимайте его таким, но приучайте к хорошему, дарите позитив, учите замечать прекрасное.

Источник: https://privet-sovet.ru/psychology/kak-uzhitsya-s-pessimistom

Работа : Если начальник самодур..

Спокойствие, только спокойствие!

Если ваш начальник страдает перепадами настроения: сегодня он весел и позитивен, а завтра – агрессивен, делает неадекватные, несправедливые замечания, будьте уверены – перед вами настоящий эмоциональный руководитель.

Можно долго анализировать его детство и отрочество, чтобы найти причины такого поведения, но вывод один – исправить ситуацию может только специалист (конечно же, при желании исправляться самого «пациента»), а не вы – всего лишь подчиненный.

Для начала нужно правильно расставить приоритеты. А так ли нужна вам эта работа? Проанализируйте. Но если все-таки вы сделали выбор терпеть, то примите ситуацию как она есть.

Обратите внимание

Вы должны принять ответственность на себя, ни в коем случае не перекладывая ее на своих близких, друзей или коллег. Скажите себе: «Да, у меня такой начальник. Ну и что? Все, что нас не убивает, делает сильнее».

И не пытайтесь перевоспитать его – это уже взрослый, сложившийся человек со своими достоинствами и недостатками.

Словом, если не подпускать близко к сердцу все эскапады – есть реальная возможность не увольняться. Если человек признает ошибку и каждый раз извиняется – это уже хорошо! И надо понимать, что никто не заставляет вас работать с таким руководством – это исключительно ваш выбор, так что ищите во всем свои плюсы.

Меняем отношение!

Второй важный совет – измените свое отношение к начальнику. Воспринимайте своего руководителя как капризного ребенка, который сам не знает, чего хочет, будьте к нему снисходительны. Если вас не будут задевать выпады начальника ( или же вы не будете показывать вид ), то ему будет не интересно «играть» с вами и он найдет другую жертву.

Такие люди чаще всего относятся к категории энергетических вампиров: провоцируя конфликт, они подпитываются от него, но если вторая сторона не заводится, остается равнодушной – интерес к ней теряется.

При этом надо всегда отдавать отчет, что перед вами ваше руководство, а вы находитесь в его подчинении, значит, как минимум в ведении бизнеса и управлении он успешнее вас. Не воспринимать же близко к сердцу сгоряча брошенные слова помогут различные психологические методики, которые легко можно найти в специализированной литературе или Интернете.

Самый известный прием – возведение выдуманной «стеклянной стены» между вами и обидчиком, и тогда претензии последнего будут отпрыгивать от вас, как теннисные мячики.

Третий совет – получайте удовольствие. Сделайте так, чтобы вам было интересно на работе: например, заведите «Дневник поведения» своего начальника, в котором будете анализировать его поступки, фиксировать перепады настроения… Поиграйте в психоаналитика. Возможно, через месяц-другой вы сможете не только прогнозировать его поведение, но и управлять им.

Интересно, что некоторые подчиненные лучше всего срабатываются именно с неуравновешенными начальниками. Просто со временем они начинают понимать, как с ними сотрудничать.

Когда у босса плохое настроение – они не воспринимают его, а когда хорошее – снимают «сливки»: продвигают свои проекты, просят повышение зарплаты и т.д.

В общем-то логично: раз есть такие начальники, значит, им есть с кем работать.

Важно

Как себя вести, если вам ценно данное рабочее место, но не настолько, что вы готовы регулярно терпеть унижения и пить успокаивающие средства?

Каждый бизнес – это выражение психоза его руководителя. Как домашнее животное похоже на своего хозяина, так и бизнес похож на своего руководителя. Если дать достойный отпор такому человеку, не боясь при этом потерять свое место, он изменит манеру своего поведения с вами.

Кто победит?

Каждый начальник индивидуален, поэтому выстраивать с ним взаимоотношения сотруднику приходится исходя из конкретной ситуации, где-то подстраиваясь, где-то противостоя, а где-то соблюдая четкую дистанцию и «держа удар». В любом случае такие отношения потребуют от сотрудника терпения, концентрации усилий, внимательности и дипломатии. Исход же «борьбы» заранее неизвестен и зависит как от действующих лиц, так и от простой удачи.

И все же увольняемся!

Наконец, третий вариант – будет проще сменить место работы. У нас демократическая страна, зачем по собственной волне заточать себя в тюрьму?

Психологически зрелый человек не потерпит такого обращения с собой. Если человека будут регулярно унижать – это непременно скажется на его самооценке. Некоторые люди стремятся в начальники, чтобы самоутверждаться за счет других.

Не пытайтесь совершить революцию внутри компании – это зря потраченные энергия и нервы. Следует понимать: это работа, а не жизнь. Мы не живем на работе, мы – работаем. Некоторым людям вообще безразлична компания, ее философия.

Такой человек отбывает трудовую повинность с 8 до 17, получает деньги и ставит в голове определенный барьер между собой и тем, что происходит на работе.

Эмоциональный начальник долго продержится в государственных структурах, где зачастую люди не переживают за дело, не работают на результат, поэтому туда можно попасть по знакомству. Такая же ситуация может быть и в малых предприятиях.

Совет

Если у такого руководителя костяк команды ( около 30% ) составляют адекватные люди, на которых можно положиться, то бизнес выживет.

Но если в компании грамотно выстроена система подбора кадров – в ней не место начальникам, способным разрушить ее изнутри.

В таких организациях персонал подбирается коллегиально, в несколько этапов, все обязательно проходят испытательный срок, невзирая на должность.

В исполнительском звене сверхэмоциональные начальники встречаются редко, а вот в верхнем эшелоне бизнеса это не редкость, так как на них нет управы. Но когда человек профессионален и уверен в своих силах – он не будет терпеть унижения.

Если собственник допускает присутствие топ-менеджеров с быстро меняющимся настроением, он может остаться без качественного исполнительского звена – люди просто начнут уходить из компании. Еще один серьезный минус для данного типа управления – сотрудники не смогут быть лояльными к такому руководителю и, как следствие, к компании .

В таком бизнесе не будет командной работы, ведь только психологически зрелое руководство способно чувствовать команду.

В случае работы с эмоциональным менеджером подчиненный должен получать компенсацию. Если ее нет, то это прямой ущерб, причем очень крупный. Прежде всего моральный, потому что человеку психологически затратно не обращать внимания на подобное поведение руководителя. Но если получать компенсацию, например, в материальном виде, то многие сделают вид, что ничего не видят и не слышат.

Конечно, дело каждого: оставаться в компании под руководством эмоционально неуравновешенного человека или искать другое место. Важно помнить «золотое правило»: приобретая одно, всегда теряешь другое. Дайте себе время – не рубите сплеча и, уже взвесив все «за» и «против», принимайте обдуманное решение, действуйте.

Источник: https://nabiraem.ru/blogs/job/16373/

Как ужиться с невыносимым коллегой

В каждом офисе есть умник, который портит малину абсолютно всему своему окружению. Сплетни, ругань, назойливость, поедание рыбных консервов на рабочем месте – способов испортить ту самую малину мир знает предостаточно. Попробуем разобраться, как обуздать врага и договориться, чтобы он вам не мешал.

Обратимся к первоисточнику.

Прежде всего, давайте проанализируем, как такой человек вообще смог получить занимаемую должность. Психологи утверждают, что люди с невыносимыми для общества привычками, тем не менее, являются прекрасными руководителями, способными организовать кого угодно на что угодно (не иначе, берут измором!).

Читайте также:  Можно ли отказаться от ккт при оказании парикмахерских услуг, если расчет идет через терминал?

В целом же слагаемые, из которых мы получаем несносных коллег, очень просты: это немного заложенного природой характера и немного заложенного семьей воспитания.

Сопряженные с комплексом неполноценности и неуверенностью в себе, эти слагаемые составляют жуткий коктейль, хлебать который, как все уже поняли, придется окружению. «Будьте уверены, пакостя, ваш коллега испытывает радость и удовлетворение от содеянного. Это менталитет вандала.

Обратите внимание

Но обычно, пока вы уясните этот факт, проходит слишком много времени, офисный этикет позабыт и вы уже перешли на личности», — говорят эксперты коучингового агентства Six Sigma Online.

Будьте добры к вашему «дикобразу»

Именно так – «дикобразом» – называют наши эксперты вашего зарвавшегося коллегу. И советуют быть с ним поласковее.

На каждый раздраженный вздох, на каждое закатывание глаз отвечайте улыбкой. На каждую гневную речь и обличительную тираду сочувственно кивайте, всем видом выказывая свои соболезнования.

Ваша поза и мимика должны выражать полнейшее понимание, однако категорически не советуем вам заигрываться и заходить в поддержке «дикобраза» дальше ваших собственных интересов. Сочувствуйте, но стойте на своем.

Приструнить хулигана с первого раза вам вряд ли удастся, но зато такая техника сходу прибавит вам уверенности в себе: «Ага! Я продержался и не поддался на провокацию!». Так что в следующий раз вы будете еще более уверены в себе.

Присутствие отсутствия

Если есть возможность географически держаться от «дикобраза» подальше, используйте ее. Вы же не пойдете работать на улицу, когда там бушует ураган (если работа не обязывает, по крайней мере). Так же вы не обязаны находиться рядом с мини-торнадо в офисе.

Наилучший вариант – у тех, кто имеет гибкую систему с отсутствием обязательных посещений офиса. Договоритесь с начальником о работе из дома или другого офиса – дайте все свои координаты и не пропадайте.

Если такие радикальные варианты – не про вашу компанию, хотя бы используйте шумоподавляющие наушники. Их, между прочим, не обязательно включать – одного их присутствия на вашей голове будет достаточно, чтобы «дикобраз» не лез к вам.

Отомстите мысленно

Каждый раз, когда эмоции берут верх над всем остальным, мозг почти наотрез отказывается мыслить логически и принимать правильные решения. Поймите, вы должны четко и твердо управлять собой. Ну, а если душа требует хоть какой-то разрядки, есть один способ.

Важно

В нашем случае специалисты советуют поразмышлять о сладкой мести. Подумайте, например, о том, как вы удар за ударом наносите непоправимый урон карьере вашего врага. Переходить от мыслей к делу не стоит, но помечтать будет крайне полезно. Все-таки порой психологи показывают себя очень креативными людьми…

Дрессировщики тигров никогда им не доверяют

После проявления доброты и сочувствия из пункта «Будьте добры к вашему дикобразу» это самое чудовище может внезапно признать в вас друга или хотя бы приятеля.

Независимо от того, насколько выгодной эта дружба может оказаться, пускаться во все тяжкие и доверять этому коллеге все же не стоит. Это профессиональные отношения.

Никто не удивится, если, подружив немножко, ваш дикобраз снова распустит иголки.

Против кого дружить НЕ будем?

Есть такое излюбленное занятие (особенно в женских коллективах) – дружить против кого-то. Так вот. Как бы ваш дикобраз вас ни достал, объединяться с кем-то во фронт народного ополчения категорически не рекомендуется.

Это невероятно непрофессионально и выходит за все возможные рамки офисного этикета.

К тому же, ваш враг уже слишком хорошо поднаторел в своих играх, и атака может быть отражена очень умело, что, уж поверьте, точно не пойдет вам на пользу.

Как раз по этому поводу мы припасли отличный пример из жизни сотрудницы отдела телемаркетинга Людмилы.

— Бабский коллектив из нескольких обычных женщин и одной самой настоящей стервы. Какое-то время она всех доводила до белого каления – ехидно подкалывала, «забывала» передать о важном звонке, пару раз присвоила себе чужие достижения… Само собой получилось, что мы ее возненавидели.

Однажды я и еще две коллеги пили чай на кухне и, чего греха таить, сплетничали о нашей стерве. И как-то мы так вошли в раж, что перестали вообще за громкостью следить. Свидетелями этого балагана стали одновременно вошедшие стерва и начальник.

Совет

Она тут же сориентировалась: расплакалась и выбежала вон (хотя я уверена, что это все было показное!), а начальник провел с нами очень жесткую и неприятную беседу.

Финала эта история не имеет. Отдел работает в прежнем составе. «Стерва» продолжает в том же духе, но то ли выдумка ее поистрепалась, то ли процесс надоел, только теперь уже ее выдумки задевают не так сильно. По словам Людмилы, коллектив дружно перестал обращать внимание на «закидоны» коллеги – вот и весь секрет.

Источник: https://delovoymir.biz/kak_uzhitsya_s_nevynosimym_kollegoy.html

Как управлять своими эмоциями? — Психологос

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

​​​​​​​Эмоции часто возникают не там, не те, не тогда когда нужно или не с нужной интенсивностью. Не всегда привычная реакция является наиболее адекватным ответом, иногда своими эмоциями можно задеть других людей. Когда нас переполняют эмоции, думается значительно хуже, чем в спокойном состоянии. Иногда нужно просто отдохнуть, и лишние эмоции тогда ни к чему. Развитой личности уметь управлять эмоциями полезно, а способность к управлению эмоциями – дело воспитания. Именно воспитанный человек отличается от невоспитанного в первую очередь тем, что он умеет управлять своими эмоциями даже там, где это трудно и не хочется. Развитая личность контролирует свои эмоции, умеет управлять своими эмоциями и состояниями, умеет владеть собой.

В привычных ситуациях нужные эмоции запускаются непосредственно, так же прямо и естественно, как поднять руку: чтобы поднять (или опустить) правую руку, вам не нужно специальные методики и приемы. Вы просто поднимаете свою руку и просто опускаете ее. Так же просто вы удивляетесь, когда это вам нужно, и меняете удивление на теплую внимательность, когда нужна уже внимательность.

https://youtube.com/watch?v=LunNI09QuA4

Как же управлять своими эмоциями, если это необходимо?

Следите за своим лицом. Держите спокойное лицо.

Самый главный «рецепт» настолько прост, что многих это даже раздражает: «Чтобы снять ненужную эмоцию, просто убери неправильное лицо. Поправь глаза и губы. Главное — сделать это сразу, пока эмоция еще не раскрутилась». Если вы это умеете делать — накал эмоции сразу спадет. Если для вас это затруднительно — тренируйте навык спокойного присутствия.

Наработка навыка спокойного присутствия — один из самых простых и эффективных способов управления эмоциями. Индейцы умеют контролировать свои эмоции, потому что умеют держать спокойное лицо.

Обучение новобранцев в армии начинается со стойки «Смирно!» и других многочисленных процедур и ритуалов, направленных в том числе на освоение спокойного присутствия. Новобранцы — это обычные дети, для них естественно кривляться и дребезжать, поэтому им свойственно бояться, обижаться и расстраиваться.

Армия учит их держать спокойное лицо и через это — управлять своими эмоциями, уметь сохранять самоконтроль и силу духа в самых сложных и ответственных ситуациях. См.→

Следите за дыханием

​​​​​​​Изменение силы и ритма дыхания почти мгновенно изменяет эмоциональное состояние. Если вам нужно успокоиться, начните делать спокойные вдох и выдох.

Когда нужно поднять энергетику, достаточно поделать энергетизирующие упражнения.

Кто-то устраивает мини-тренировку из каратэ, кто-то использует специальные йоговские упражнения — суть везде одна: эти упражнения сопровождаются сильными резкими выдохами.

Управляйте своими мыслями

Наши мысли направляют наше внимание. Если мы обращаем внимание на светлые стороны жизни — мы запускаем позитивные состояния.

Если внимание с помощью мыслей приковано к неприятностям реальным или возможным — чаще возникает негатив.

При этом мудрость состоит не в том, чтобы не видеть трудностей жизни, а в том, чтобы относиться к ним конструктивно: убрать позицию жертвы и проблемы перевести в задачи.

Обратите внимание

Если негативные мысли ходят по кругу, их нужно останавливать. Как? Лучше всего переключением на другие, более позитивные мысли, и делать это лучше для надежности вслух. Поговорить с собою вслух — да, это бывает необходимо. Другие варианты — переключить себя на яркие, позитивные картинки — представить себе радугу, красивые цветы… Как правило, женщинам и детям это помогает хорошо.

Отдельная большая работа — работа с убеждениями, которые стоят за большинством эмоциональных реакций. Смотри Декларация о принятии реальности.

Ключи эмоций

В большом числе ситуаций люди управляют своими эмоциями, не замечая, как они делают, даже если используют для запуска или прекращения эмоций специальные ключи эмоций.

Самым простым и действенным ключом эмоций является выражение лица и рисунок тела: если к вам пришли гости и вам нужно выразить им свою искреннюю радость, вы начинаете их радостно приветствовать, заботливо ухаживать за ними, наверное их обнимете, и ваше лицо будет живым, теплым и открытым: практически сразу после этого вы уже чувствуете искреннюю радость.

Большинство людей объясняет это тем, что это «потому что люди приятные», не отдавая себе отчет в том, что настоящая причина 1) в запуске ими кинестетических ключей эмоций и 2) в обмене с гостями положительными эмоциями, поддерживающими и раскручивающими друг друга.

Напротив того, начавшееся возмущение, пока оно не раскручено, несложно снять только тем, что вы расслабите лицо, выдохните, снизите громкость своих высказываний, смягчите свои формулировки и, особенно, свои интонации.

Кто хочет, тот всегда найдет способы, чтобы поднять или изменить свое настроение, снять ненужную эмоцию или настроить себя на то или иное дело. Встретиться с друзьями, включить бодрую музыку, шопинг, элементарно выспаться… — множество бытовых и одновременно эффективных способов повышения настроения известны всем.

Кроме бытовых способов изменить свое состояние, существует много специальных упражнений. Это аутогенная тренировка, управление интенсивностью эмоции, Ключ Алиева и многие другие.

Однако, чтобы управлять собственным состоянием, в большинстве случаев нужно не знание специальных приемов, а своевременное и внимательное использование того арсенала, который всем известен и всегда под рукой. Главное — желание и тренировка.

Трудности в управлении эмоциями

Управление эмоциями не следует представлять как особенно трудную задачу, но ее нельзя и упрощать. На самом деле, своими эмоциями умеют управлять не все, и не всеми эмоциями управлять можно в принципе. Умение владеть собой в трудных жизненных ситуациях — отдельная задача, требующая специальных знаний.

Задача управления эмоциями обычно оказывается непростой именно потому, что ее ставят люди, уже пропустившие момент возникновения эмоции, не предупредившие этого возникновения, не предупредившие действия других людей, создавших им эти эмоции. При этом, если человек переходит в более активную, лидерскую позицию и запускает свои и чужие эмоции сам до того, как на него польются волны чужих эмоций, ему уже не нужно управлять эмоциями своими. Он опередил и управляет ситуацией сам.

Может или нет человек управлять своими эмоциями, специалисту несложно определить, лишь взглянув на его тело. Если у человека тело собранное и одновременно спокойное, скорее всего человек своими эмоциями владеет.

Важно

Если тело расхлябанное, руки-ноги и выражение лица гуляют случайно и как бы по собственной воле (такое бывает), человек, скорее всего, свои эмоции отслеживать и контролировать не привык.

Еще хуже, если тело сильно напряжено, когда в теле общая зажатость или тело «дребезжит».

«Дребезжание» наблюдается, когда неконтролируемые напряжения перебегают по телу, в результате чего внимательный взгляд заметит подергивания плеч, пальцев, губ, мышц под глазами… Чтобы снять «дребезжание», тренируйте спокойное присутствие. Это — одно из важнейших условий управления эмоциями.

Другое обязательное условие управления эмоциями — умение уверенно расслабляться в самых разных условиях и обстоятельствах, привычка следить за спокойным состоянием своего тела. Это умение можно развивать, тренировка дает отличные результаты.

Перечислим другие умения, без которых управление эмоциями невозможно или затруднительно:

• Способность управлять своим вниманием. В частности, привлекать свое внимание к тому, что нужно, и отвлекать себя от ненужного.
• Развитость мимики, тренированность мимики и жестов, использование богатого набора тембров голоса.
• Развитость воображения, умение верить тому, что только что придумал, умение действовать «как если бы», погружать себя «в предполагаемые обстоятельства».
• Управление дыханием. Умение контролировать свое дыхание, способность играть своим дыханием, возможность успокаивать или возбуждать себя разными типами дыхания.

А один из самых любопытных моментов в управлении эмоциями — это осознание внутренних выгод в тех или иных вроде бы негативных для нас эмоциональных состояниях. Как правило, люди не осознают, что вот эта злость или обида, этот страх или ужасное расстройство, эта истерика или вдруг навалившаяся усталость не совсем «природно-естественные реакции», а наш не вполне осознаваемый личный выбор, выгодных нам в этой ситуации и решающий наши те или иные задачи. И пока вы не осознали, ЗАЧЕМ вы сейчас переживаете то, что вы переживаете, попытки снять это состояние будут малоэффективными: только отвлечетесь, состояние тут же вернется к вам вновь. Легко ли ловить в себе эту внутреннюю пружину, заставляющую нас держаться привычных переживаний, можно ли самому «поймать» свои внутренние выгоды? Тренированные люди, привыкшие к честности с самим собой, отслеживают внутренние выгоды своих эмоций без большого труда, большинству же в этом деле требуется помощь психолога.

Итого: своими эмоциями умеют управлять не все. Не всеми эмоциями управлять можно в принципе. Но свои способности к управлению эмоциями можно развивать, если поставить себе такую задачу.

Учиться управлять эмоциями можно самостоятельно, либо обращаться к специалистам в специализированные центры. В последнем случае важно, чтобы специалисты были высококвалифицированные, а центры — проверенные временем. Крупнейшим тренинговым центром в России является центр «Синтон».

Приходите на тренинг «Управление эмоциями: энергия, счастье, свобода» — умение управлять своими эмоциями освоите.

Источник: https://www.psychologos.ru/articles/view/kak-upravlyat-svoimi-emociyami-vop-zn-