Можно ли выдавать клиентам интернет-магазина бсо?

В первую очередь вспомним, что именно устанавливает Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ в ред. от 03.07.2016 (далее Закон 54-ФЗ) и принятые в соответствии с ним подзаконные акты:

  1. Кассы с ЭКЛЗ ушли в прошлое, с 1 июля 2017 года разрешается использовать только кассы с фискальным накопителем.
  2. Владельцы контрольно-кассовой техники (ККТ) должны в режиме онлайн передавать электронные чеки и другие данные с касс в ФНС через операторов фискальных данных (ОФД). При этом с 2019 года можно будет формировать фискальные документы только с использованием формата 1.05 или 1.1, а самый «низкий» формат 1.0 утратит силу.
  3. Для владельцев ККТ установлены требования к фискальному накопителю: срок действия ключа фискального признака, который содержится в ФН, должен быть не менее 13 месяцев, а для определенных случаев — не менее 36 месяцев (читать подробнее).
  4. Для чеков и бланков строгой отчетности (БСО) установлен новый перечень обязательных реквизитов. Они должны содержать: наименование товаров, работ или услуг, их количество, цену, стоимость, ставку НДС и сумму расчета с выделенным НДС и т.д.
  5. У чека появилась электронная форма. При этом кассовый чек, полученный покупателем в электронной форме и распечатанный на бумаге, приравнивается к кассовому чеку, отпечатанному на кассе в момент расчета.
  6. БСО старого образца (типографские бланки, квитанции и т.п.) ИП и организации, оказывающие услуги населению, могут продолжать использовать до 1 июля 2019 года. После этой даты требования к БСО становятся аналогичны требованиям к чекам. Их будет нельзя заполнять от руки, можно будет печатать только с помощью специальной автоматизированной системы, которая является контрольно-кассовой техникой (читать подробнее).

Ответственность за невыполнение требований Закона 54-ФЗ предусматривает ст. 14.5 КоАП.

Штрафы грозят за расчеты без применения ККТ, за нарушение порядка регистрации (перерегистрации) контрольно-кассовой техники, порядка и условий ее применения, а также за невыдачу чека (БСО) в бумажном или электронном виде. Так, например, при нарушении порядка и условий применения ККТ на организацию может быть наложен штраф от 5 тыс. до 10 тыс. ₽.

Как это касается интернет-магазинов

С 1 июля 2017 года интернет-магазины, как и все остальные компании на общей и упрощенной системах налогообложения, должны использовать при расчетах только кассы с фискальным накопителем и передавать данные в налоговую через ОФД.

Кассы: одна или две

В законодательстве нет однозначного ответа, сколько касс должно быть в интернет-магазине. Однако Закон 54-ФЗ устанавливает, что ККТ для осуществления расчетов электронными средствами платежа в интернете применяется именно для данного вида торговли указанных расчетов. Это положение разъяснила ФНС России в письме от 26.09.2017 № ЕД-4-20/19359@.

По мнению налоговиков, одну ККТ можно использовать и при расчетах на объекте стационарной торговой сети, и для расчетов в интернете.

Адрес или адреса сайта продавца в интернете указываются в заявлении о регистрации (перерегистрации) ККТ в поле «Место установки (применения) ККТ».

Если таких адресов несколько, они указываются через точку с запятой — главное, чтобы их общая длина (с учетом разделителей) не превысила 256 символов.

Аналогичную позицию высказал и Минфин России в письме от 25.09.2017 № 03-01-15/61962. Однако в письме от 23.10.

2017 № 03-01-15/69384 финансовое ведомство отметило, что при оплате товаров или услуг в сети интернет с использованием электронных средств платежа, исключающих возможность непосредственного взаимодействия покупателя с продавцом, необходима специальная онлайн-касса.

Что имели в виду чиновники и не является ли это разъяснение сменой позиции, на текущий момент неясно. Тем не менее полагаем, что речь идет лишь о том, что используемая для расчетов в интернете касса должна давать возможность отправлять чеки покупателям онлайн.

Иными словами, интернет-магазин может использовать одно устройство и для «личных» расчетов, и для приема оплаты через интернет, но тогда нужно выбирать такую модель, которая будет обладать функциональность, необходимым для обоих случаев.

Так, например, при расчетах наличными или банковской картой при личном общении с покупателем обязательно должно быть устройство для печати фискальных документов, а у ККТ, которая используется только при расчетах в интернете, оно отсутствует.

Чеки: бумажный или электронный

Если клиент вносит оплату дистанционно электронными средствами платежа, интернет-магазин должен отправить покупателю только электронный чек — на электронную почту или на абонентский номер покупателя. Печатать бумажный чек не требуется (п. 5 ст.1.2 Закона № 54-ФЗ). Поэтому в составе ККТ для приема электронных средств платежа может не быть принтера.

Если клиент расплачивается наличными или банковской картой в офисе магазина или при встрече с курьером, интернет-магазин должен выдать покупателю бумажный чек в момент расчета, а также, если клиент попросит до момента расчета, выслать ему электронный чек: по СМС — обязательно, на е-mail — только при наличии технической возможности (ст. 1.

2 Закона № 54-ФЗ). Не отправлять электронный чек разрешается продавцам, которые ведут деятельность в местности, удаленной от сетей связи (п. 2 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ). Они выдают только печатный чек. Перечень таких местностей публикуется на сайтах органов государственной власти конкретных регионов РФ.

Например, для Московской области он будет таким.

Когда интернет-магазин обязан выдать чек

Рассмотрим на конкретных примерах, в каких ситуациях интернет-магазин должен выдать чек клиенту.

Ситуация 1

В понедельник Кирилл нашел на сайте бытовой техники отличный тостер, заказал его и выбрал способ оплаты — «При получении». Чтобы сэкономить на доставке, тостер решил забрать сам.

В пункте самовывоза Кирилл расплатился наличными. В этом случае продавец должен отбить бумажный чек и выдать его Кириллу вместе с тостером.

Таким образом, у интернет-магазина должна быть ККТ, как в обычном магазине, с возможностью печатать кассовые чеки.

Ситуация 2

В субботу на обед Кирилл заказал свою любимую «Пепперони» в ООО «Pizza». Через час курьер Pizza привез заказ. Кирилл оплатил пиццу при получении банковской картой. В этом случае курьер должен отбить и выдать клиенту бумажный чек либо выслать ему электронный чек по СМС или на е-mail, если Кирилл попросит об этом до момента расчета. То есть у курьера должна быть с собой мобильная ККТ. Если у интернет-магазина пять курьеров, у каждого из них должна быть своя касса.

О ситуации, когда заказы развозит курьерская служба другой компании, читайте ниже — в блоке «Когда интернет-магазин не обязан выдавать чек».

Ситуация 3

Вечером в пятницу Кирилл решил посмотреть фильм, который ему порекомендовали коллеги. В интернет-кинотеатре он нашел нужную картину, оплатил электронными деньгами, тут же получил электронный чек на свой e-mail и приступил к просмотру.

Когда клиент оплачивает заказ по интернету (с помощью банковской карты, онлайн-кошельков типа Яндекс.Деньги, WebMoney, а также платежных агрегаторов типа ASSIST, PayMaster и т.п.

), интернет-магазин должен направить покупателю только электронный чек.

Несмотря на то что платежные системы могут выступать платежными агентами, выдавать чек должен именно интернет-магазин, поскольку платежные системы могут быть зарегистрированы за рубежом и не подчиняться законодательству РФ о ККТ.

Когда интернет-магазин не обязан выдавать чек

Есть ситуации, при которых интернет-магазин не обязан выдавать чек покупателю.

  • Если курьер — сотрудник курьерской компании.

В этом случае ККТ принадлежит не интернет-магазину, а курьерской службе. Таким образом, именно курьерская служба должна выдать клиенту чек, а затем перечислить деньги на расчетный счет интернет-магазина. Поскольку это безналичные расчеты между организациями и (или) ИП, применение ККТ здесь не требуется.

Обратите внимание, в чеке клиенту от курьерской службы обязательно должны быть сведения о товаре (его наименование, количество, цена, стоимость). Как их должна получать курьерская служба, закон не разъясняет.

  • Если заказ приходит по «Почте России».

Покупатель оплачивает товар при получении в почтовом отделении. В этом случае «Почта России» выдает покупателю чек, а затем перечисляет деньги на счет интернет-магазина.

Когда должен быть сформирован чек

Согласно ст. 1.1. Закона № 54-ФЗ, кассовый чек — это документ, который формируется в момент расчета между продавцом и покупателем. При оплате наличными средствами момент расчета очевиден — он происходит, когда покупатель передает деньги продавцу.

Для остальных случаев (оплата банковской картой или электронными средствами платежа) нужно руководствоваться требованием российского законодательства о том, что время покупки, указанное на чеке, не должно отличаться от реального времени, когда покупатель вносит оплату. Максимальное расхождение может составлять 5 минут (письмо ФНС от 10.07.2013 № АС-4-2/12406@, информация ФНС от 30.12.2015, Постановление ВС РФ от 24.11.2015 № 308-АД15-10504).

Что считать моментом оплаты — смотрите в таблице.

Ситуация Что считать моментом оплаты, или в какой момент нужно выбить (сформировать) чек
Покупатель оплачивает банковской картой Когда от банка-эмитента приходит подтверждение, что транзакция одобрена (п. 3 ст. 16.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»). При этом не играет роли, когда деньги фактически зачислятся на счет продавца, это может произойти и через несколько дней
Покупатель вносит деньги через систему интернет-эквайринга: он оформляет заказ на сайте и для оплаты переадресуется с сайта интернет-магазина на платежную форму, где указывает данные своей банковской карты Когда продавец получает разрешение на проведение операции от банка, выпустившего карту, то есть когда получен положительный результат авторизации держателя карты
Покупатель оплачивает заказ через платежный агрегатор (агрегатор позволяет принимать платежи не только банковскими картами, но и электронными деньгами, и наличными) Когда продавец получает сообщение с параметрами платежа, свидетельствующими о положительном результате оплаты

Как клиент может найти электронный чек

Источник: https://kontur.ru/articles/4814

Онлайн-кассы: о работе интернет-магазинов и БСО

Кассовые аппараты старого образца запрещено применять уже более полутора месяцев. Однако поток вопросов по новой технике не уменьшается. В статье поговорим о работе с кассами интернет-магазинов и изменении по бланкам строгой отчетности.

Работа интернет-магазина с кассовой техникой

Расчеты в интернет-магазине могут быть организованы по-разному:

  1. Магазин принимает и формирует заказ, затем передает его в стороннюю организацию — курьерскую службу или пункт выдачи интернет-заказов. Оплату принимает курьер или сотрудник пункта выдачи.
  2. У магазина есть собственные курьеры и точки самовывоза.

При этом практически любой интернет-магазин принимает оплату онлайн кредитной картой или иными средствами платежа. Чаще всего для этого используются платежные агрегаторы, например, Яндекс.Касса.

Посмотрим, как в указанных случаях будет организована работа с онлайн-ККТ.

Прием оплаты курьерской службой или пунктом выдачи

Если доставляет товар и принимает оплату курьерская служба, то покупателю выбивается кассовый чек, но не от имени интернет-магазина, а от имени этой самой курьерской службы. Расчеты между интернет-магазином и службой осуществляются безналичным путем.

Так было до изменения закона 54-ФЗ, так же осталось и сегодня. С одной лишь разницей — теперь сотрудник курьерской службы в своей работе также должен использовать онлайн-ККТ. То же самое касается сотрудничества магазинов с пунктами выдачи интернет-заказов.

Собственный курьер или точка выдачи

Рассмотрим ситуацию, когда в интернет-магазине работают собственные курьеры, есть своя точка самовывоза или стационарный пункт продажи. Другими словами, расчеты с покупателями такой магазин осуществляет самостоятельно.

Все эти случаи приравниваются к наличному расчету, и никакого отличия от продажи в обычном магазине тут не будет. Это значит, что курьер или сотрудник точки самовывоза обязан выдать покупателю кассовый чек.

Для этих операций применяется любая ККТ, включенная в реестр ФНС как соответствующая закону 54-ФЗ.

Обратите внимание! Курьер должен выбивать чек непосредственно в момент приема оплаты. Выбить чек заранее нельзя — это нарушение закона.

Прием оплаты онлайн

До 1 июля текущего года у интернет-предпринимателей не было обязанности при приеме оплаты онлайн применять ККТ. Теперь же она появилась! Даже несмотря на то, что денежные средства поступают сначала к агрегатору платежей, а уже потом переводятся на счет компании или ИП.

Дело в том, что по новым правилам платеж через интернет считается расчетом с применением электронных средств платежа. Чек при этом формировать также необходимо, но лишь в электронном виде. Для этого может применяться специальная кассовая техника, не оснащенная принтером чеков.

Все вместе

Однако большинство интернет-магазинов принимает оплату и онлайн, и на месте — наличными или банковской картой.

Сколько же кассовых аппаратов в этом случае им понадобится? Это будет зависеть от многих факторов — выбранной модели ККТ, количества курьеров, которые работают одновременно, наличия собственного пункта самовывоза или точки стационарных продаж и прочего.

Например, небольшой интернет-магазин, у которого нет собственной точки выдачи товара и работает всего один курьер, может обойтись одной кассой. Однако важно, чтобы она могла работать и в режиме приема наличной оплаты, то есть с выдачей кассового чека, и для обработки онлайн-платежей. Такие модели на рынке есть. Но все же удобнее и в этом случае завести две кассы:

  • «нормальную», которая может выдавать бумажные чеки — она будет применяться при приеме оплаты курьером;
  • упрощенную кассу без функции печати чека — для направления фискального документа в электронном виде при оплате покупки онлайн.
Читайте также:  Нужно ли в бсо указывать фио клиента, а также номер телефона заказчика и адрес полностью?

А если еще и БСО?

А что если компания, помимо чеков, работает с бланками строгой отчетности? С 1 июля 2018 года изготавливать БСО разрешено лишь с применением специальных автоматизированных систем. Такая система будет являться разновидностью кассовой техники (БСО ККТ), то есть понадобится отдельный кассовый аппарат.

Другое дело, что в большинстве случаев закон не обязывает использовать в работе именно БСО — вместо этого можно выбивать обычный кассовый чек.

Нюансы применения ККТ без печати чеков

Поскольку для многих интернет-магазинов применение касс в новинку, у них возникает множество вопросов. Один из них — должна ли их касса открывать и закрывать смену и выдавать отчеты? Ведь работа идет в круглосуточном режиме.

Нужно ли открывать смену на кассе интернет-магазина?

Специалисты ФНС на это отвечают следующее.

Вне зависимости от способов осуществления расчетов — наличными деньгами или электронными средствами платежа — кассовая техника должна обеспечить формирование итоговых сведений.

А именно сведений о суммах, которые фигурируют в чеках и применяются для формирования кассовых отчетов, в частности, отчета о закрытии смены и о текущем состоянии расчетов.

Из этого можно сделать вывод, что кассы, не предусматривающие печати чеков (ККТ для интернет-магазинов), должны функционировать так же, как и обычные — открывать и закрывать смену, формировать различные отчеты.

Однако интернет-магазин работает в автономном режиме, а платежи обрабатываются круглосуточно. Когда же должна быть закрыта смена? Четкого ответа на это налоговики не дают.

Они лишь поясняют, что перед началом осуществления расчетов касса должна сформировать отчет об открытии смены, а по окончании — отчет о закрытии. Открытая смена не может длиться более суток.

То есть чек, сформированный кассой интернет-магазина, должен быть выдан не позже 24 часов с момента открытия смены. Из этого мы делаем вывод, что нужно раз в сутки закрывать старую смену и открывать новую.

Покупка ночью

Реализация через интернет имеет свою специфику — товар может быть оплачен даже ночью. Как в этом случае быть с формированием чека? И вновь сотрудники ФНС дают уклончивый ответ: продавец обязан обеспечить передачу электронного чека покупателю до совершения расчета.

Более информативным представляется ответ специалистов по онлайн-кассам компаний-интеграторов. Они поясняют, что специальная ККТ для онлайн-платежей самостоятельно направляет электронный чек покупателю и в ИФНС в момент обработки банком поручения о переводе денег.

Так что дежурить возле такого аппарата в ожидании очередной продажи не придется.

Применение БСО

Компании и предприниматели, реализующее услуги населению, вместо кассового чека могут выдавать бланки строгой отчетности. Однако с 1 июля 2018 года их форма и порядок формирования изменятся. Что со старыми бланками? Можно ли их использовать сегодня и нужно ли дополнять новыми реквизитами в соответствии с требованиями к чекам?

До 1 июля 2018 года можно использовать старые бланки, приобретенные или заказанные в типографиях, в том виде, в котором они существуют сегодня. Дополнять их какими-либо реквизитами необходимости нет. Однако с указанной даты изготавливать БСО придется, как было сказано выше, с применением специальной автоматизированной системы (ККТ БСО).

Она будет формировать электронный бланк, передавать его через оператора в ИФНС и распечатывать. Старые БСО станут недействительными. В типографии заказать их также будет невозможно. Придется приобретать специальную кассовую технику и формировать бланки с ее помощью.

Таким образом, фактически никакой разницы между применением БСО и кассового чека через год уже не будет.

Работа ККТ БСО будет полностью аналогична обычной кассе. Она также должна будет открывать и закрывать смену, печатать отчеты. Это техника является разновидностью кассовой, а значит, к ней применяются все те же требования и условия работы, что и к обычной ККТ.

Напомним, что для большинства компании и ИП, реализующих услуги населению, применение БСО вместо кассового чека не обязанность, а право. Поэтому приобретать БСО ККТ к 1 июля 2018 года имеет смысл лишь тем налогоплательщикам, которые занимаются исключительно оказанием услуг населению. В остальных же случаях будет целесообразно вместо БСО выдавать кассовый чек.

Подлинность чека

Изменения в законе 54-ФЗ требуют указания в чеке дополнительных реквизитов. Например, системы налогообложения, ставки НДС, названия и сайта ОФД и множества других. Что если продавец выдал чек, содержащий не все реквизиты? Может ли бухгалтер принять его к расходам?

В ответ на этот вопрос специалисты ФНС рекомендуют проверять правильность оформления чеков «не отходя от кассы». Это могут сделать как бухгалтеры, сомневающиеся в их подлинность, так и обычные граждане. К сожалению, из ответа непонятно, можно ли принять такой чек к учету.

Однако представляется, что это как минимум рискованно. В любом случае стоит проинструктировать сотрудников, осуществляющих покупки для нужд компании в розничных магазинах, чтобы они сразу проверяли подлинность чека. Это можно сделать через специальное мобильное приложение.

Если чек окажется неправильным, о нарушении следует сообщить в ФНС.

Источник: http://KonturAlco.ru/stati/onlajn-kassy-o-rabote-internet-magazinov-i-bso

Особенности расчета клиента с курьером по 54-ФЗ

Согласно Федеральному закону 54, теперь все расчеты клиента с курьером необходимо производить при помощи онлайн-кассы. Она формирует чек с обязательной номенклатурой, печатает его для выдачи клиенту, а электронную версию отправляет на сервер Федеральной налоговой службы. Это необходимо для того, чтобы осуществлять проверку компании на предмет соответствия закону.

Уклонение от выполнения требований карается административным взысканием в размере дохода. Объем штрафа в некоторых случаях достигает полного размера прибили, полученной при продаже товара без мобильной курьерской кассы. Именно поэтому все предприятия обязаны до июля этого года перейти использование онлайн ККТ.

Однако выполнение обязательств ФЗ-54 вызывает сразу ряд проблем. Первая связана с тем, как осуществлять оплату товаров, когда клиент хочет расплатиться картой. Также нередко возникают вопросы касательно печати чека – не все контрольно-кассовые аппараты могут это делать.

Применение мобильной курьерской кассы влечет за собой значительные расходы на покупку и регистрацию ККТ, постановки ее на учет, дальнейшее обслуживание. Именно поэтому многие компании ищут все возможные способы экономии.

Какие теперь особенности расчета за покупку согласно ФЗ-54?

Первое и самое главное требование – курьер обязан выдать покупателю чек с указанием всей необходимой информации о товаре и реализуемой услуге. При этом специалист должен или собственноручно вводить наименование изделия, которое продает, или воспользоваться уже готовым заказом интернет-магазина.

Стоит отметить, что при оплате банковской карточкой, курьер также обязан выдать клиенту кассовый чек с номенклатурой товара или услуги и указанием всех налоговых вычетов.

Это же касается и случаев, когда заказчик расплачивается за свою покупку непосредственно на сайте интернет-магазина.

Но тут есть одна особенность – печатать чек не нужно, достаточно отправить его электронную форму на e-mail адрес покупателя.

Правовые нюансы

Если клиент оплатил товар, а курьер потом его доставил, то последний не обязан выдавать чек. Это же касается и наличия у специалиста контрольно-кассового аппарата. Поэтому, чековый документ передается на электронную почту покупателя и в ФНС.

Но, когда курьер является непосредственно сотрудником интернет-магазина, и он принимает оплату по факту получения, то печатать чек обязательно. При этом, специалист обязан выдать документ прямо на месте.

Согласно требованиям ФНС, все интернет-магазины, использующие курьерскую доставку товаров должны выполнять некоторые обязанности. Требования касаются оснащения каждого сотрудника кассовым аппаратом. Однако все это очень дорого, поэтому мы предлагаем воспользоваться нашим сервисом «МОБИКА». Но о нем позже.

Если доставка осуществляется агентом, то есть внешней курьерской службой, обязанности по печати чека возлагаются на нее. Она же должна выдать на месте и в течении 5 минут чековый документ. И в примечании указывается лицо, которое принимает платеж.

Какие чеки должен печатать курьер?

Абсолютно все специалисты, как штате, так и сторонние, согласно ФЗ №54 обязаны выдавать чек. Отметим, что они выполняют роль неких кассиров – операционистов. Конкретно печать чеков осуществляется в момент оплаты товара, а передавать заранее подготовленные запрещено законом.

При этом временные разбежности должны находится в пределах 5-минут. Поэтому важно, чтобы контрольно-кассовое оборудование работало максимально быстро. С операционным обеспечением «МОБИКА» ваше ККТ заметно прибавит в производительности.

Нюанс: курьеры обязаны как печатать чеки на месте и в течении 5 минут, так и по просьбе клиента отправлять электронную форму им на почту.

Нужен ли чек в случае возврата товара?

Безусловно, да. Также документ потребуется не только при возврате товара, но и вовремя возврата денежных средств на карту или электронный кошелек. Если вдруг покупатель решил отказаться от изделия, тогда интернет-магазин обязан сформировать чек и отправить его в ФНС с пометкой «возврат прихода по товару».

Таким образом, чек, который был сформирован при покупке товара, не будет учитываться при расчете прибыли в ФНС.

Можно ли не использовать курьеру ККТ?

Специалист обязан применять контрольно-кассовую технику. Однако есть интернет-магазин отправляет товар наложенным платежом, тогда не нужно печатать чек. Отсюда вывод, что применять ККТ тоже не придется. В таком случае, почта выступает платежным агентом.

ФНС может в любое время запросить информацию об объеме продаж через почту. Для этого, налоговики отправлять запрос в ФГУП «Почта России». Также, при таком взаимодействии магазин не обязан выдавать чек, этим занимается платежный агент, то есть, непосредственно почта.

Нужно ли формировать чеки курьеру при авансе?

Использование такой формы зачисления, как аванс, возможно, но в том случае, когда реализуются не товары. Речь идет о подарочных сертификатах – у магазина отсутствует конкретная информация о товаре, однако печатать чек нужно.

При осуществлении продаж, магазин будет отправлять чеки с пометкой «аванс». Непосредственно в документе будет отображаться информация о методе оплаты за подарочную карту и ее цены.

Как «МОБИКА» оптимизирует ваши затраты

Пользуясь нашими услугами, вы существенно экономите на приобретении ККТ. Вам больше не потребуется покупать каждому клиенту собственное контрольно-кассовое оборудование. Достаточно приобрести главную онлайн-кассу и подключить к ней курьеров по средством нашего программного обеспечения.

С нашим ПО мобильная курьерская касса максимально окупится. Также вы получите максимально быструю поддержку в любых случаях. Программное обеспечение регулярно обновляется в соответствии с требованиями Федерального законодательства.

Читайте также:  Аренда офисов класса а: почему падают спрос и цены

Источник: https://mobika-online.ru/voprosi/osobennosti-rascheta-klienta-s-kurierom-po-54-fz-1

Клиент не хочет платить по безналу

Скажите, как быть предпринимателю — консультанту по ИТ, если клиент не желает платить по безналу, а условий для приема наличных нет? Жалко упускать выгоду.

Так бывает с бизнесменами, которым нужны негласные, но законные консультации по работе их ИТ-отделов. А еще с обычными людьми, нуждающимися в ИТ-помощи по личным или служебным надобностям.

Хоть кассовый аппарат покупай. Но я даже не в курсе, можно ли использовать его под такие задачи.

Соблюдать законы и платить налоги — моя принципиальная позиция. Хоть это и изрядно веселит мое окружение.

Кирилл А.

Здравствуйте, Кирилл.

До 2017 года применялся общероссийский классификатор услуг населению — ОКУН. В нем было много всего из сферы ИТ, например, цитирую: «консультативные услуги по вопросам систем и программного обеспечения», код 804200.

Открываем файл, в строке поиска вводим 804200 и смотрим, чему он соответствует в новом классификаторе. Ага, коду 62.02.20 «Услуги консультативные по вопросам систем и программного обеспечения» с пометкой «В части оказания услуг населению».

Значит, порядок: можно выдавать БСО. Если хотите, конечно.

Но вправе не значит обязан. Хочет продавец использовать онлайн-кассу — никто не может запретить.

Это как раз о вас: пусть услуги ИТ населению и льготные, вы вправе предпочесть кассовый аппарат бланкам строгой отчетности.

Плюс ККТ — никакой бумажной волокиты, если не считать договор с оператором фискальных данных (ОФД). Регистрируют кассы через сайт ФНС, работа с ними не требует дополнительных ведомостей, журналов, актов и т. п. Вся нужная информация хранится в ОФД.

Если расходы вас не пугают и вы предпочтете онлайн-ККТ, вот наши подробные статьи по теме:

Для услуг ИТ нет обязательной формы бланка, но есть обязательные реквизиты. В частности, на квитанции должны быть: серия и шестизначный номер, ФИО и ИНН предпринимателя, вид и стоимость услуги. Печатать БСО на принтере нельзя, бланк должен быть только типографским и двухслойным.

Почему двухслойным? Потому что по правилам в момент расчета продавец ручкой вписывает все необходимое в оригинал БСО, который затем отдает покупателю. А себе оставляет копию.

Бланки квитанций, которые можно приспособить под любые услуги, продаются в канцелярских магазинах и в интернете. Правда, в большинстве образцов есть строка для ФИО покупателя. Но так как по закону это не обязательный реквизит, строку можно оставлять пустой или прочеркивать.

Беглый поиск показал, что в столице при покупке 100 квитанций размера А6 (14,8 × 10,5 см) один бланк обойдется в 8—10 Р, итого 800—1000 Р. Так что главное преимущество БСО перед онлайн-ККТ — дешевизна.

По итогам года сложите заполненные копии квитанций в мешок. Да, именно в мешок, так и написано в правилах. На бирке к мешку укажите диапазон серий и номеров квитанций за год, общую сумму выручки по ним и дату запечатывания. Храните мешок пять лет от этой даты. Когда срок закончится, составьте акт уничтожения и выбросьте мешок в пропасть.

Но не будет лишним освежить в памяти правила обращения с деньгами на расчетном счете ИП.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите: ask@tinkoff.ru. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/ask/meshok/

Поправки в 54-ФЗ: что нужно знать клиентам Яндекс.Кассы — Блог Яндекс.Кассы

В июле 2016-го вступил в силу 290-ФЗ — он вносит правки в ряд других законов, например, в 54-ФЗ о применении контрольно-кассовой техники (ККТ). 

Почему это важно для клиентов Яндекс.Кассы? 

По новому закону с 1 июля 2017 года большинство предпринимателей должны использовать специальную ККТ для отправки данных в налоговую службу каждый раз, когда принимают от покупателей деньги за товары или услуги. Причём это касается и дистанционной торговли — то есть интернет-магазинов и сервисов, которые могли до сих пор не использовать фискальный кассовый аппарат. 

Кто должен выдавать чек: магазин или Яндекс.Касса? 

По закону чек должен выдавать продавец товара или услуги или его агент (например, курьерская служба или розничная точка, с которой у вас заключен договор). Яндекс.

Касса не реализует товары и услуги от имени продавца, и не является его агентом. Наш сервис технически обслуживает приём платежей от покупателей и уведомляет магазин, как только оплата прошла.

В этот момент продавец должен отправить электронный чек покупателю и передать его копию в налоговую.

Значит, мне нужно купить кассовый аппарат? 

Вариант 1: Если вы уже используете кассовый аппарат (например, для продаж с самовывозом из офиса) — вам нужно будет перейти на использование новой техники с 1 июля 2017 г (или раньше, если подойдёт срок замены ЭКЛЗ).

 Перед заменой ККТ сперва проверьте, можно ли её модернизировать: заменить модуль ЭКЛЗ на фискальный накопитель нового образца (информацию об этом нужно уточнить у компании-производителя аппарата). Если модернизация невозможна — нужно будет выбрать и купить новую ККТ.

 Перед покупкой убедитесь, что аппарат включён в реестр ФНС. 

Модернизированный или новый аппарат с фискальным накопителем нужно будет зарегистрировать в личном кабинете на nalog.

ru (для этого нужна квалифицированная электронная подпись, её можно получить в удостоверяющем центре).

При регистрации кассы укажите не только физический адрес её использования, но и адрес вашего сайта — тогда онлайн-платежи можно будет учитывать в налоговой с помощью этого же аппарата. 

Вариант 2: Если у вас нет кассового аппарата, и вы принимаете оплату только в интернете с помощью Яндекс.Кассы — к 1 июля 2017 года вам тоже придётся купить и использовать ККТ с фискальным накопителем для передачи данных в ФНС.

Но прямо сейчас торопиться не стоит: участники рынка пока только обсуждают и настраивают интеграцию между CRM, CMS, платёжными агрегаторами и софтом для ККТ.

Ближе к 1 июля вы сможете выбрать подходящее решение, которое «дружит» и с движком вашего сайта, и с Яндекс.Кассой. 

Что такое ОФД? 

Данные с ККТ в налоговую передаёт отдельная организация — оператор фискальных данных (ОФД), для этой деятельности нужна лицензия. К 1 июля вам нужно будет заключить договор с одним из ОФД для передачи данных с вашей кассовой техники в налоговую. 

Список всех лицензированных ОФД есть на сайте налоговой, каждый ОФД поддерживает работу со всеми ККТ (это закон), поэтому вы сможете выбрать любого на свой вкус.

Как настроить передачу данных из интернет-магазина в ККТ?

Источник: https://kassa.yandex.ru/blog/54fz

Бланки строгой отчетности для ИП и ООО в 2020 году

До 1 июля 2019 года юридические лица и ИП, оказывающие услуги населению, могли проводить расчеты с клиентами с помощью бланков БСО и не использовать онлайн-аппараты. Исключение — ООО и ИП с работниками, которые оказывают услуги общественного питания. Они еще с 1 июля 2018 года были обязаны применять онлайн-кассы.

  • Совсем скоро БСО, к которым мы привыкли, уйдут в прошлое.
  • Им на замену придут бланки, которые будут выдаваться с помощью специальных онлайн-аппаратов, аналогичных онлайн-кассам.
  • Тем не менее, старый порядок еще действует, поэтому в этой статье поговорим об учете бланков БСО, хранении и порядке использования.

  1. Бланки строго отчетности можно выдавать при оказании услуг, поименованных в Общероссийском классификаторе видов экономической деятельности (ОКВЭД (ОК 029-2014)) и Общероссийским классификаторе продукции по видам экономической деятельности (ОКПД 2 (ОК 034-2014)).
  2. Они должны быть изготовлены либо типографским способом, либо распечатаны на принтере, но при помощи специальной автоматизированной системы.
  3. При этом предстоит выдержать правила, применяемые к форме БСО 2017 года и внести в нее обязательные реквизиты:
  • наименование БСО, серию и порядковый номер, состоящий из шести знаков;
  • название предприятия или Ф.И.О ИП с указанием адреса (юр.адреса для организаций);
  • ИНН налогоплательщика.

В табличной части БСО для ИП или ООО должна быть точно прописана оказываемая услуга и количественные характеристики – цена, количество, общая стоимость.

Также БСО обязательно должен содержать дату заполнения бланка, осуществления расчета и данные о лице, ответственном за оформление документа: должность, Ф.И.О., подпись, а также печать организации или ИП.

  • В квитанцию можно внести и другие реквизиты по своему усмотрению.
  • Скачать формы БСО вы можете в разделе «Бланки» сервиса «Моё дело».
  • Если бланки изготавливаются типографским способом, они должны содержать сведения о типографии (если иное не предусмотрено законом): сокращенное наименование, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения, номер заказа и год его выполнения, тираж.

Современные автоматизированные системы печати БСО – это программный продукт, который обеспечивает печать отчетного бланка при каждом приеме наличных денег от покупателя. Такие системы должны обеспечивать защиту, фиксацию и хранение сведений о бланке документа.

  1. Для получения полностью соответствующего законодательству документа требуется принтер и компьютер с необходимым программным обеспечением.
  2. Фирмы и предприниматели, которые в своей работе имеют право обходиться без ККТ, должны организовать учетные мероприятия по хранению, использованию и списанию документов строгой отчетности.
  3. Если БСО для ООО или ИП были отпечатаны в типографии, то их нужно оприходовать по акту, при этом перечислить серии и номера (можно интервалом) бланков, полученных для использования.
  4. Фактическое количество принятых формуляров заносится в книгу учета бланков строгой отчетности, в этом же регистре в дальнейшем будет отражаться любое движение БСО – передача продавцам, списание или уничтожение испорченных документов.
  5. Книга учета БСО обязательно прошнуровывается и скрепляется подписью директора/ИП, каждый лист должен быть пронумерован.

Если налоговая проверка выявит отсутствие этого журнала, то предпринимателю грозит штраф по ст.14.5 КоАП РФ.

  • Неправильное заполнение БСО или невыдача его клиенту в момент приема денег чревато наказанием по той же статье.
  • С 1 июля 2019 года порядок работы с БСО и реквизиты БСО полностью изменились.
  • В 2020 году стали обязательными к применению аппараты, аналогичные онлайн-кассам с фискальным накопителем и выходом в интернет.
  • Таким образом, разницы между теми, кто обязан выдавать кассовые чеки и теми, кто может выдавать БСО, не будет.
  • И у тех, и у других будут одинаковые обязанности и одинаковая ответственность.
  • Интернет-бухгалтерия «Моё дело» – это и система, позволяющая вести учет без бухгалтера, и обширная база знаний для бизнесменов.
  • У нас вы всегда найдете актуальную информацию, действующие нормативные документы и бланки.
  • Сервис умеет рассчитывать налоги, заполнять отчеты, производить платежи, вести кадровый учет и многое другое.
  • Попробуйте – вам понравится.

Источник: https://www.MoeDelo.org/club/article-knowledge/bso-dlya-ip-i-ooo

Какие документы предоставляет интернет-магазин покупателю

Интернет-магазины часто не предоставляют покупателям данных о своей реистрации, поскольку отсутствует личный контакт с покупателем. Однако интернет-магазин обязан выдать необходимые документы покупателю по его требованию. Какие документы предоставляет интернет-магазин покупателю, мы расскажем в этой статье.

Независимо от тематики и направления интернет-магазина, он должен подтвердить законность своей деятельности и в плане отчетности, и в плане информирования клиента о покупке. Это необходимо, чтобы покупатель имел возможность подтвердить факт покупки в случае обмена или возврата бракованного товара.

Кроме того, на онлайн-продавца возлагаются особые обязательства по информированию покупателя об осуществлении покупки и оформлению отчетности для контролируемых органов.

Читайте также:  Нужно ли сдавать документы в архив, если ооо не ведет деятельности?

На онлайн-продавца возлагаются особые обязательства по информированию покупателя об осуществлении покупки и оформлению отчетности для контролируемых органов.

Законодательство РФ дает определение необходимых документов для осуществления деятельности интернет-магазина. Точно так же, как и обычный магазин, он должен быть зарегистрирован в налоговой и иметь соответствующий код ОКВЭД 52.61.2.

Ведя торговлю через интернет-магазин, следует придерживаться требований гл. 30 ГК РФ. Согласно ст.

493 ГК РФ, соглашение розничной купли-продажи считается официально заключенным только с момента предоставления продавцом покупателю товарного чека или квитанции с кассового аппарата либо другого официально подтвержденного документа, который может засвидетельствовать оплату заказа интернет-магазина.

А в ст. 492 ГК РФ говорится, что договор купли-продажи является публичным документом, и в нем перечислены основные понятия и необходимые документы по защите прав потребителя. Соответственно, на интернет-магазин распространяются все обычные требования закона ОЗПП. А особые требования предъявляет ст. 26.1.

Кроме того, осуществление покупки через онлайн-магазин является дистанционной торговлей, и регулирование норм и правил онлайн торговли осуществляется на основе Правил продажи товаров дистанционным способом № 612. П. 20 оного гласит:

  • Если осуществляется оплата товара наличными, то договор о купле-продажи считается оформленным, как только покупатель сообщает о желании приобрести товар или после предоставления ему товарного чека.
  • Если оплата товара осуществляется по безналичному расчету или на условиях кредита (кроме расчета банковской картой), тогда подтверждением продажи товара является накладная на товар или акт сдачи-приемки.

Ответственность за доведение своевременной информации до покупателя возлагается на продавца, как и письменное подтверждение получения заказа в момент доставки заказываемого товара. (п. 9 вышеупомянутых правил).

Кассовые документы интернет-магазина

В зависимости от того, как будет осуществляться доставка заказа покупателю – курьером, почтой России или другой организацией, – документация оформляется в процессе пересылки заказа выбранной организацией по доставке.

При выборе курьерской доставки интернет-магазин обычно пользуется услугами сторонней курьерской службы, подписывая агентский договор.

Если покупатель оплачивает товар наличными при доставке курьером, последний должен предоставить клиенту кассовый чек (закон № 54-ФЗ).

При этом кассовый чек должен быть выбит от имени интернет-магазина, если курьер – штатный работник магазина, либо от имени курьерской службы, с которым должен быть заключен агентский договор.

Выдавая торговый чек или накладную, следует учитывать правила и требования по законодательству дистанционной торговли. При этом обязательным условием является заключенный договор розничной купли-продажи.

Если договора нет, следует оформить внутренний документ, который будет подтверждать оплату и доставку заказа покупателю. Форму чека или накладной можно оформить самостоятельно. Однако в ней должны присутствовать реквизиты, определенные ст. 4.7 № 54-ФЗ.

Также рекомендовано оставлять подтверждающий документ о том, что покупатель принял заказ и оставил свою подпись.

Самые распространенные документы, подтверждающие оплату:

  • Товарный чек.
  • Накладная ТОРГ-12.
  • Расходная накладная.

При использовании товарного чека следует учитывать, что документ составляется в одном экземпляре, остается только у покупателя, а у продавца отсутствует подтверждение оплаты и доставки заказа.

Накладная ТОРГ-12 может быть распечатана напрямую из 1С и составлена в 2-х экземплярах, что удобнее всего для продавца. Есть один минус: стандартная накладная имеет массу лишних полей, т.к. она изначально предназначена для ООО.

Обычная расходная накладная, которая также распечатывается из 1С, объединяет в себе и товарный чек, и квитанцию ТОРГ-12 В ней указываются сведения о продавце, а также Ф.И.О. покупателя (получателя заказа), название товара, количество и цена. Составляется этот документ в 2-х экземплярах и обязательно визируется покупателем при доставке товара.

Документация при ведении онлайн-торговли занимает не очень много времени для ее оформления, однако регламентируется вышеперечисленными законами и является обязательным условием, а также гарантом эффективной деятельности магазина.

Источник: https://zhazhda.biz/base/kakie-dokumenty-predostavlyaet-internet-magazin-pokupatelyu

Обязаны ли в магазине предоставлять чек и куда жаловаться, если его не выдали?

Невыдача чека при покупке — правомерно ли подобное действие? Можно ли кассовый чек заменить другим документом? Какими законами регулируется подобное нарушение, куда жаловаться и как правильно отстаивать свои права, если вам не выдали кассовый чек рассмотрим в статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-44-61. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Обязан ли продавец предоставлять чековый документ при покупке?

Требование в обязательном порядке выдавать покупателям и клиентам кассовые чеки закреплено в Федеральном законе от 22.05.2003 №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники (ККТ) при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт».

Выдача чека считается обязанностью продавца и в противном случае карается административной ответственностью. Контроль за соблюдение кассовой дисциплины осуществляется инспекцией Управления Федеральной налоговой службы и Роспотребнадзор.

Должен ли ИП выдать?

Согласно второй статье Федерального закона №54-ФЗ ИП обязан выдавать кассовые чеки или любой другой документ, подтверждающий факт совершения сделки между покупателем и продавцом.

Исключением является тот случай, когда ИП или организация занимается предоставлением услуг для физических лиц. На это указывает пятый пункт того же закона.

Вместо кассового чека клиенту обязаны выдать бланк строгой отчетности.

В каких случаях не выдается и это не считается нарушением?

В соответствии с пунктом 2.1 второй статьи Федерального закона от 22.05.

2003 №54-ФЗ организация или индивидуальный предприниматель имеет право не выдавать кассовый чек в случае уплаты Единого налога на вмененный доход или в случае использования патентной системы налогообложения.

Данное разрешение касается только организаций, занимающихся обслуживанием физических лиц и не распространяется на юридические фирмы и организации.

Помимо этого, право на невыдачу кассового чека покупателю распространяется на следующие виды деятельности:

  • продажа газет, бумаг и лотерейных билетов;
  • продажа проездных билетов;
  • организации общепита внутри предприятия;
  • мелкорозничная торговля с рук;
  • прием стеклотары и утильсырья;
  • продажа товаров в религиозных организациях и церквях;
  • благотворительная деятельность;
  • услуги по уходу за пожилыми людьми и инвалидами.

Во всех остальных случаях, включая поломку кассы, невыдача кассового чека является нарушением и грозит административным штрафом.

В случае неисправности ККТ, продавец обязан выдать специальный бланк, в котором указана сумма, наименование товара или услуги, а также название организации с датой и подписью продавца.

После устранения неисправности продавец обязан зафиксировать операцию и пробить не выданный чек. В противном случае действие будет расценено как попытка уклониться от уплаты налога и караться административным штрафом.

Начиная с 1 июля 2019 года замена кассового чека любым другим документом, включая БСС или квитанцией будет являться незаконной и считаться административным нарушением, вне зависимости от рода деятельности фирмы и характера предоставляемых услуг. Чаще всего подобными бланками пользуются частные организации, осуществляющие мелкую торговлю в розницу или предоставляющие различные услуги в сфере красоты, ипотечного страхования, ветеринарные услуги и т.д.

Бланк строгой отчетности должен включать следующие пункты:

  • серия и номер бланка;
  • юридический адрес фирмы;
  • ИНН;
  • наименование и стоимость услуги или товара;
  • характер оплаты (наличный или безналичный расчет);
  • дата совершения сделки;
  • ФИО совершившего операцию;
  • подпись продавца.

Скачать образец кассового чека

Последствия отсутствия для покупателя

Если для организации невыдача кассового чека грозит административным штрафом и прочими мерами наказания со стороны налоговых служб, то для покупателя или клиента существуют иные риски.

Наличие чека является гарантией получения и предоставления услуги, с четко указанной суммой и датой проведения операции. Это означает, что в случае каких-либо претензий к качеству товара, покупателя охраняет «Закон о защите прав потребителя», а факт оплаты и получения услуги легко доказуем. Такой чек защищает как покупателя, так и продавца от необоснованных претензий.

Можно сказать, что кассовый чек гарантирует защиту со стороны закона в случаях, предусмотренных Российским законодательством.

Если товар ненадлежащего качества, наличие чека дает право вернуть или заменить его. В случае предоставления некачественной услуги и наличия неприятных последствий, получить денежную компенсацию и доказать правоту в спорных ситуациях будет на порядок легче.

При наличии свидетелей в момент совершения покупки, а также включенной камеры наблюдения товар можно вернуть. Другое дело, что процесс этот длительный и энергозатратный. Кассовый чек упрощает данную процедуру для обеих сторон.

Что делать при отказе?

Что же делать, когда вам не предоставили документ о продаже и куда жаловаться, если в магазине не выдали кассовый чек? Нередки случаи когда недобросовестные предприниматели или продавцы отказываются выдавать чек, преследуя такие цели, как уклонение от уплаты налогов, возможность снять ответственность за проданный товар или предоставленную услугу и т.д.

Если продавец отказывается выдать чек или любой другой документ его заменяющий, вначале необходимо обратиться к управляющему или вышестоящему руководству. В противном случае рекомендуется поступать следующим образом:

  1. Необходимо зафиксировать факт нарушения с помощью фото и видео материалов, показаний свидетелей, составления жалобы в книге жалоб и предложений. Такую запись желательно сфотографировать на случай уничтожения или замены документа сотрудниками.
  2. Далее следует обратиться с претензией в Роспотребнадзор или налоговую инспекцию. Документ можно подать как в электронном виде на официальном сайте, так и отравить заказным письмом. Максимальный срок рассмотрения заявки — до одного месяца с момента получения. Претензия пишется в произвольной форме.

Обязательные пункты:

  • ФИО заявителя и его паспортные данные;
  • суть претензии;
  • требования заявителя;
  • наименование и реквизиты организации;
  • ФИО продавца, совершившего нарушение;
  • подпись и дата.

Так куда же обращаться, если в магазине не выдали чек? В случае отсутствия принятия мер по урегулированию конфликта, необходимо обращаться в суд с копией раннего обращения в Роспотребнадзор за не отданный чек, а также предоставить всем сопутствующие документы и доказательные материалы.

Если жалоба на данную организацию поступает впервые и других нарушений отмечено не было, проверяющие органы ограничиваются предупреждением с последующей проверкой.

В случае повторной жалобы, по факту нарушения проводится проверка, в результате которой налагается административный штраф от 10000 рублей.

Дальнейшие нарушения грозят более серьезными штрафами, вплоть до конфискации кассового аппарата и прекращения торговой деятельности данной организации.

Наличие кассового чека является необходимым условием совершения сделки между продавцом и покупателем. Задача владельца организации или ИП, предоставить работникам исправный аппарат, обеспечить кассовой лентой в достаточном количестве, а также обучить персонал правилам работы с ККТ, во избежание неприятных последствий в виде штрафа или жалоб от покупателей.

Источник: https://pravo.guru/zzp/torgovlya-i-tovary/obman-v-magazine/ne-vydan-kassovyy-chek.html

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector