5 обязательных умений сотрудников будущего, которые нужны бизнесу уже сейчас

Полвека назад специальность инженера предполагала совершенно другой набор компетенций. Требования к профессии изменились кардинально, но название осталось.

Многие привыкли мыслить линейно: «Есть тренд – дигитализация, давайте все будут знать IT, и у нас будет куча IT-специалистов». А зачем, для чего? Не думают.

Как управлять разными поколениями сотрудников

На рынке труда сейчас три поколения сотрудников: беби-бумеры (1944–1963 годы рождения), «иксы» (1964–1984 годы рождения) и «игреки» (миллениалы, 1985–2003 годы рождения). Поэтому главная задача руководителя — научиться объяснять разным поколениям, чего вы от них хотите.

Обратите внимание

В статье Евгения Шамис, основатель и директор компании Sherpa S Pro подробно рассказывает, как управлять разными поколениями сотрудников, чтобы добиться максимального результата от их работы.

Активировать бесплатный доступ к статье >>>

В нулевые плодили экономистов и юристов, сейчас – инженеров. Но линейная логика не работает. Специальности нужны не ради удовлетворения модных трендов, а для того, чтобы создавать конкурентоспособные на рынках будущего продукты и услуги.

Расскажу, какие умения сотрудников будут наиболее востребованы бизнесом в будущем.

1. Умение мыслить системно и незашоренно. Колоссально влияет на бизнес новая технологическая революции. Например, те же 3D-принтеры меняют экономию на масштабе. С ними не нужны большие заводы, вы можете распечатывать дома сами практически все: от самого дома до кроссовок.

Получается, компания должна обладать другими свойствами. Глобальные технологические тренды влияют:

на форматы производства;
факторы производства;
цепочки создания добавленной стоимости;
распределение маржи вдоль всех звеньев цепочки.

Сегодня бизнес не может по старинке продвигать товары и услуги. Системность мышления дает незашоренный взгляд на ситуацию.

Поэтому первый навык хорошего сотрудника – умение мыслить системно, представлять картинку целиком. Чтобы оставаться конкурентоспособной, компания должна производить продукты и услуги, которые пользуются спросом. Для этого надо его понимать и чувствовать, какие будут рынки, какие ниши можно занять. Российские компании в своем большинстве не умеют выстраивать такие многоходовки.

Например, у меня был тренинг для бухгалтеров. Они понимают, что все автоматизируется и профессия бухгалтера умирает, но не понимают почему.

Из группы 20 человек двое в состоянии выйти за рамки привычного мышления и понять, почему от них требуют соответствия новым критериям – скажем, прозрачности работы всей организации.

Прозрачность предполагает возможность через бухгалтерскую отчетность посмотреть движение денег.

Если смотреть на профессию зашоренно, всегда будешь завязан на один ход, тебя смогут быстро заменить. А если мыслить широко, то к моменту, когда все механические процессы отойдут к роботам, можно перейти в другую категорию, например финансового аналитика или финансового консультанта.

Ключевой специалист: 6 особенностей работы с ценными сотрудниками

2. Умение развиваться. В мире вводят базовый безусловный доход: государство платит своему гражданину почти тысячу евро, потому что это дешевле, чем трудоустраивать его в тот момент, когда роботы начинают занимать рабочие места.

Задайте себе два вопроса:

Как это повлияет на рабочую силу?
Как это повлияет на стимулы к работе?

Руководитель должен становиться персональным коучем для сотрудников. Помните сотни бестселлеров про супернавыки суперменеджеров. Задайте себе один вопрос: это для каких компаний? их 50-летнего прошлого?

Какой будет фирма будущего таким должен быть и руководитель. Он не просто выстраивает иерархию и делегирует полномочия. Он развивает, вдохновляет персонал.

Важно

Например, у вас ряд сотрудников: финансисты, линейные менеджеры или водители. Из-за лавинообразного распространения платформенных решений они все подвергаются опасности, потому что будут боты-финансовые помощники, беспилотные такси и пр. Можно просто их уволить и всем выплатить пособие. А можно подумать, какими компетенциями они сейчас обладают, которые в будущем пригодятся компании.

Даже если в компании 100 тыс. человек, вы должны думать о том, как развиваете каждого конкретного сотрудника. Может быть, их можно переориентировать на другие рынки. Есть такой подход – дорожная карта личностного развития. Вы выбираете слои развития личности сотрудника. Например:

работа: какой у него карьерный трек;
семья: как у него развивается семейная жизнь;
саморазвитие: сколько языков знаете, какие спортивные достижения, положение в обществе.

По этим направлениям вы продвигаете персонал и развиваете людей.

3. Умение приспосабливаться и быстро реагировать на изменения. Компании и сотрудники должны быть адаптивны, уметь быстро переключаться. Для этого сотрудники должны действовать слаженно. Современные технологии вымывают все рутинные процедуры, делают их невыгодными.

До России этот тренд дойдет через три-четыре года, и руководителям надо быть готовым к нему. Каждый сотрудник должен создавать добавленную стоимость. Если эта добавленная стоимость у вас идет в рутинных процедурах, то человека, скорее всего, заменит робот.

Меняются глобальные цепочки создания добавленной стоимости, отношение к потребителям. Сегодня потребитель становится в центре «вселенной» компании. Для сотрудников важно уметь быстро перестраиваться, осваивать новые навыки, понимать, как идут процессы.

Например, классический маркетинг умирает. Маркетологи пытались хитрыми способами выяснить, каким образом ведет себя потребитель. Сейчас нейромаркетинг делает это на уровне физиологии, а перед маркетологами ставят уже новые задачи.

Концепция управления знаниями: ключевые принципы

4. Умение мыслить креативно. Очевидно, что под влиянием прогресса руководители будут двигать свою компанию в сторону креативности.

Может оказаться, что те сотрудники, которых Генеральный Директор считал тунеядцами, – ключевые игроки компании, потому что они смогут, например, преуспеть в развитии компьютерных игр (киберспорт сейчас активно теснит традиционный, и это только начало).

Эксперты полагают, что область компьютерных игр будет приносить колоссальную прибыль, потому что станет социальной.

Многие руководители пришли из технарей, у них технократический подход: давайте произведем, а потом маркетологи продадут. Такой подход доживает последние годы.

Не «сделаем и продадим», а поймем, что нужно или создадим эту потребность, а под нее подведем соответствующее производство. Без креативности персонала тут никак не получится преуспеть.

5. Умение работать с большими данными. Мы, например, сделали систему интеллектуального анализа больших данных «iFORA».

Собрали более двадцати миллионов документов: патентов, высокоцитируемых статей, аналитических отчетов крупных консалтинговых компаний. Даже материалы ведущих конференций и профессиональных блогов смотрим.

Мы видим, как меняются профили компетенций, глобальные тренды, какие рынки уходят, а какие скоро «выстрелят». Это такой agile-инструмент.

Без процессов, связанных с анализом больших данных, компаниям сложно будет выживать, потому что большие данные дают совершенно другие инсайты, другое понимания внешних и внутренних процессов.

Источник: https://www.gd.ru/articles/9515-5-obyazatelnyh-umeniy-sotrudnikov-budushchego

8 навыков сотрудника, которые будут ценить работодатели в 2025 году

Если роботы будут выполнять многие задачи, то соискателям для продвижения по карьерной лестнице нужно развивать в себе человеческие качества. Опытные эксперты поделились своим мнением и высказали предположение о том, какие навыки нужны работодателям через пять-десять лет.

1. Социальные навыки

Раньше многие служащие всю жизнь могли выполнять одни и те же функции. Но рекрутеры повышают планку: нужны универсальные сотрудники, способные справиться с разнообразными задачами.

Рассказывает Замир Шухов, генеральный директор Global Venture Alliance: «Чем лучше у вас будет коммуникационный и управленческий навык, навык построения команд, тем более успешными вы станете. Необязательно уметь программировать, чтобы руководить успешным стартапом в IT-сфере.

Поэтому здесь мы говорим о целом комплексе навыков, которые в будущем будут нужны каждому успешному профессионалу».

Совет

Soft skills (гибкие навыки) требуются во многих профессиях. Работать менеджерам, администраторам, маркетологам, руководителям без социальных навыков невозможно. Если вы:

• коммуникабельны; • эрудированы; • умеете работать в команде; • креативны;

• способны рационально управлять своим временем.

То найдете достойную работу и сделаете карьеру. Если нет, старайтесь уже сейчас развивать способности.

В школе и университете учат теории, но soft skills лучше совершенствовать с юного возраста

Анна Коханчик, эксперт по карьерному консультированию подростков в YES-Academy, поясняет: «Востребованность специалиста в любой сфере зависит, прежде всего, от, так называемых, soft-skills. В первую очередь — это навык учиться и применять полученные знания на практике.

Современным подросткам в течение профессиональной жизни придется переучиваться 5-7 раз и очень важно, чтобы этот процесс происходил естественно, легко и с удовольствием. Коммуникации, нетворкинг – еще один важный навык, который необходимо развивать уже со школьной скамьи».

Шилова Татьяна, эксперт в области управления персонала считает: «Важным аспектом является и способность человека сопереживать, анализировать вербальные и невербальные сигналы, например, во время разговора и направлять беседу в правильное русло, учитывая массу факторов. В этом «машины» не смогут заменить человека».

Нужно уметь быстро ориентироваться, подстраиваться под обстоятельства

Хороший специалист должен быть ответственным. Причем это качество необходимо как в профессиональной деятельности, так и личной жизни. Выигрывать будут те, кто раньше других начнет заниматься саморазвитием.

2. Творческий подход

Какие навыки нужны человеку в профессии будущего? Конечно, креативность. Машины выполнят однообразную работу, а вот искать нестандартные решения будут люди. «Никакая машина не может целиком и полностью заменить человеческое мышление. Поэтому, на мой взгляд, в «цене» всегда будет креативность.

Креативное мышление – это то, что выходит за рамки правил, норм и традиций, оно позволят по-новому взглянуть на привычные вещи, её сложно заменить каким-либо другим навыком», — рассказывает политолог, руководитель Центра урегулирования социальных конфликтов, член Российской ассоциации политической науки Олег Иванов.

Бизнес живет новыми идеями, поэтому на вес золота будут цениться сотрудники, которые умеют их генерировать.

3. Аналитические способности

Востребованный работник должен уметь анализировать ситуацию и делать выводы. Нужно обдумать сразу несколько идей и выбрать самое правильное решение.

Наталья Сторожева, центр развития бизнеса и карьеры «Перспектива» говорит: «Многие специалисты признаются, что уже сейчас с трудом успевают отслеживать изменения, происходящие в отрасли, изучать новые технологии, узнавать свежие факты, анализировать тренды.

Чтобы успешно справляться с этим возрастающим потоком и через семь лет, необходимо овладеть определенными навыками: «настроить» свое восприятие, научиться структурировать информацию, пользоваться источниками получения и хранения данных».

Аналитический ум — один из главных ответов на вопрос о том, какие навыки нужны настоящему профессионалу в будущем.

4. Базовые знания программирования

Роботы заменят труд людей во многих сферах жизни, но ими должен кто-то управлять.

Так считает Константин Ганов, эксперт «Формула М2»: «Кассиров, продавцов и бухгалтеров уже сегодня заменяют программируемые автоматы, а значит, будут востребованы те, кто их программирует, причем обязательно со знанием бухучета.

Это значит, что тех же бухгалтеров станет меньше, а требования к их квалификации существенно возрастут. Что до продавцов, то их заменят электронные продавцы-консультанты, управлять которыми будет специалист в области продаж и в области программирования (составления алгоритмов продаж)».

Нужно иметь квалификацию в робототехнике и своей профессии. Освойте современные программируемые системы, если у вас рабочая специальность

«В строительстве тоже используются роботы-штукатуры, машины для ровной кирпичной кладки и даже российского производства принтеры-домостроители («печатают» дома струей быстрозастывающего бетона).

Но как можно представить себе машину, способную поменять смеситель или унитаз в нестандартной малогабаритке (а малогабариток меньше тоже не станет)? Это значит, что дядя Вася сантехник/электрик останется востребованным, но при условии получения дополнительных квалификаций, связанных с современными, программируемыми системами «умный дом», — поясняет Константин Ганов. Программирование или хотя бы базовое его знание, также будет являться главным ответом на вопрос о том, какие навыки нужны для настоящего успеха.

Умение качественно выполнять ручной труд будет цениться

Дмитрий Кибкало, основатель международной сети настольных игр «Мосигра» сообщает: «Понятно, что к 2025 году большую часть работы будет делать за нас искусственный интеллект. Но есть вещи, которые ему не под силу.
Кроме того, в ближайшие годы компьютер вряд ли сможет полноценно заменить живое общение, эмоции, харизму».

5. Постоянное саморазвитие

Базового образования становится недостаточно. Чтобы увидеть, какие навыки нужны вам лично, необходимо реализовать себя в карьере, получайте новые знания и опыт. Разберитесь в себе, проанализируйте взлеты, падения и сделайте выводы. Не останавливайтесь на достигнутом. Работодателю нужны те, кто будет двигаться вперед.

Сергей Борзенков, бизнес-тренер, коуч говорит: «Первый и самый важный навык — это привычка учиться. Современная эра диктует нам свои правила: появляются новые технологии, методики, много процессов автоматизируется и работники, которые умеют быстро изучать и принимать новые правила игры — всегда пользуются спросом».

Алексей Васильманов — HR-эксперт, владелец и основатель кадрового агентства HR Development и IT-агентства Web-trends поддерживает эту точку зрения: «Способность к обучению.

Важно, чтобы человек мог быстро самообучаться и усваивать новую информацию.

В будущем самым успешным будет тот работник, который быстрее всех реагирует на изменения, осваивается в новой среде и предлагает свои решения взаимодействия с ней».

Учитесь концентрироваться. Уменьшите общение в социальных сетях и больше контактируйте с людьми в реальной жизни. Молодым бизнесменам важно правильно научиться управлять возрастными подчиненными

«Во всех странах происходит старение населения и через несколько лет будет новый тренд — большое количество сотрудники 50+, 60+ лет, которых необходимо будет трудоустраивать, что повлечёт за собой пересмотр как моделей оплаты труда, обучения, так и схемы карьерного продвижения, а молодым руководителям необходимо будет научиться управлять более возрастными коллегами», — считает Шилова Татьяна, эксперт в области управления персонала.

6. Способность применять знания на практике

Диплом получить мало, нужно «продать» себя на рынке, использовать накопленный багаж умений.

Наталья Сторожева сообщает: «Для человека будущего разностороннее развитие, эрудированность, многогранность навыков будет важнее узкоспециализированного образования.

Именно на стыке разных областей знаний возникают сейчас новые направления: компьютерная лингвистика, биоинформатика, роб-психология».

7. Позитивное мышление и стрессоустойчивость

Неприятная ситуация может вывести из равновесия, привести к депрессии. Но сдаваться нельзя. Избавьтесь от негатива и верьте в себя.

«Сила позитивного мышления достаточно велика, люди продолжают верить в лучшее при любом раскладе: потерял ли человек работу, опоздал на поезд или самолет, провел неудачные переговоры и т.д.

Позитивное мышление основано на вере — жизнь любит меня, и все, что происходит со мной, обязательно будет способствовать успеху.

С такими людьми также проще работать, а значит, они также будут достаточно востребованы во все времена», — делится опытом Олег Иванов. Закалите характер и станьте устойчивым к стрессу.

8. Настойчивость

Чтобы сделать карьеру не бойтесь препятствий. Это качество нужно развивать в себе независимо от сферы деятельности. Главное, создать план действий и двигаться к своей цели.

Анна Ставицкая, бизнес-коуч, со-основатель Business Coaching Institute: «Для выживания в постоянно меняющейся среде бизнесу необходимо быть гибким и инновационным, иметь четко сформулированные ценности и видение, и самое главное, ценить и развить главный ресурс любой компании — своих сотрудников. Развитие и изменения являются постоянным процессом внутри компании на всех уровнях, и главной движущей силой этих процессов выступают люди».

Начальникам важно научиться ценить людей и раскрывать их потенциал

Представители сильного и прекрасного полов имеют одинаковые шансы сделать карьеру. Успех зависит от правильной мотивации. К 2025 году нужно многому научиться и развить способности, которые уже имеются. Успехов в карьере добьются те, кто не боится трудностей и перемен. Именно это поможет усвоить, какие навыки будут нужны в будущем.

Читайте: Какие профессии будут актуальны в будущем

Статью подготовила Кристина Рудич

Работа

Источник: https://invlab.ru/2018/08/kakie-navyki-nuzhny-rabotodatelyam/

Новости экономики и финансов СПб, России и мира

По прогнозам Агентства стратегических инициатив, примерно через 10 лет появится минимум 186 новых профессий.

Они будут являться симбиозом отраслевого специалиста и IT–менеджера, например «кибернетик виртуальной среды» и «проектировщик личной безопасности». В 2018 году, по данным CompTIA, только в IT уже появилось 14 новых профессий.

Это тренеры для обучения машин, разработчики искусственного интеллекта, промышленные инженеры Интернета вещей.

Обратите внимание

Коллективом из этих новых узкоспециализированных специалистов нужно будет грамотно управлять. Для этого топ–менеджерам уже сейчас нужно озаботиться получением первостепенных навыков для эффективной работы в будущем.

«Четвертая промышленная революция, которую мы сейчас переживаем, автоматизирует не только работу синих воротничков, но и часть функций белых, — уверен Александр Лихтман, основатель ГК «Премиком».

— Все, что может быть автоматизировано, будет выполняться роботами, поэтому на первый план выйдут человеческие качества и личность руководителя».

Так что в ближайшие 3 года руководителям высшего уровня обязательно понадобятся навыки эффективного личного позиционирования и PR, более развитые компетенции в IT и способность быстро ориентироваться в огромном количестве информационных источников, перечисляет Егор Марковский, управляющий партнер Voyager Advisors.

«В эпоху, когда новые технологии появляются чаще, чем треки на YouTube, для топ–менеджеров критически важно «объемное» мышление: способность видеть события с разных ракурсов и в постоянно меняющейся перспективе», — добавляет Роман Коновалов, генеральный директор «АйДи — Технологии управления».

Первый по интеллекту

Топ–менеджерам, чтобы удержаться на своих позициях, необходимо быть самыми быстро обучаемыми, уверен Александр Лихтман. Топы должны быть быстрее всех.

Для успешного управления новым классом людей все более важным для руководителя становится эмоциональный интеллект, считает Кирилл Фомичев, совладелец дизайн–студии «Арбуз». Это способность человека распознавать намерения других людей, чтобы управлять своими и чужими эмоциями для решения практических задач.

«Современному руководителю нужно уметь работать с миллениалами — свободными, талантливыми люди, которым неинтересно сидеть на работе с 9 до 18. Для них важна миссия, мечта, ценности компании, и руководитель должен учитывать эти особенности», — подчеркивает Кирилл Фомичев.

Еще один навык топ–менеджера из будущего — скорость принятия решений. Российским компаниям есть к чему стремиться: по данным Hay Group, Россия занимает только восьмое место по показателям скорости принятия решения — наравне с Южной Африкой и Египтом.

Таким образом, приблизительный набор компетенций топ–менеджера будущего звучит так: способность ориентироваться в потоке больших данных, высокая экспертиза в digital–инструментах для работы, знания в PR, готовность постоянно учиться, умение быстро усваивать новые знания и рисковать, а также распознавать скрытые мотивы окружающих, чтобы менять их поведение. «На первый план выходят те качества, которые еще 5–7 лет назад были скорее приятным дополнением, нежели реальными условиями успешности и эффективности», — резюмирует Александра Лузина, руководитель корпоративного университета компании «СКБ Контур».

Стиль менеджмента

В будущем должен поменяться и стиль руководства. Роман Коновалов предупреждает, что прежде всего топ–менеджменту придется научиться гибкости управления.

«Для менеджера будущего важно умение выстраивать работу с удаленным персоналом и проектными командами, — подтверждает Кирилл Фомичев.

— Если раньше этим пользовались в малом бизнесе, то теперь подход работает и в очень больших компаниях: вспомните «Билайн», который уже перевел почти половину сотрудников на работу из дома».

Контроль и управление станет оперативнее, а решения жестче: у топов будет все меньше времени на раскачку и промахи, подчеркивает Наталья Куртова, директор по работе с клиентами агентства «Идеи&Решения».

Для этого как раз менеджерам и понадобятся навыки работы с большими данными, ведь человечество каждый день производит 2,5 эксабайта информации, удваивая объем бизнес–данных каждые 14 месяцев.

«Топ, который не будет ничего смыслить в диджитализации бизнеса, получит закрытый от него черный ящик, который он никогда не сможет контролировать, оптимизировать и прогнозировать», — говорит Наталья Куртова.

Топам нужно будет работать в условиях горизонтального лидерства, выстраивать «бирюзовые организации», рассуждает Александра Лузина. Так называют компании, в которых вместо менеджеров–вожаков — коучинг и самоуправление, вместо KPI — цели и ценности.

Учить китайский

Для многих российских бизнесов будет еще более актуальным выход на международные рынки, значит, руководитель должен уметь формировать кросс–культурные команды и управлять процессами с учетом национальной спецификации. Если 5 лет назад крайне желательным было знание английского языка, то в текущих реалиях формируется обязательное требование к владению английским и китайским», — говорит Александра Лузина.

Через 3–5 лет руководителям придется заниматься тем, что сейчас не входит в сферу их деятельности. Так, менеджменту будет необходимо налаживать «диалог» между человеком и машиной, считает Роман Коновалов.

«Сегодня многие боятся, что машина может отобрать человеческие рабочие места. Одна из задач руководителей — снизить градус негатива в коллективе и настроить сотрудников на то, что в случае совершенствования их навыков они не только не будут заменены, но, возможно, даже ускорят свой карьерный рост», — говорит он.

В ближайшее время мы будем наблюдать за интеграцией HR–инструментов в повседневную деятельность топ–менеджеров, говорит Алена Григорьева, HR–директор SPN Communications. Это произойдет потому, что умение управлять талантами будет все более ценным.

Важно

Изменятся и помощники руководителей. Уже появились программы на основе искусственного интеллекта, которые справляются с работой секретаря не хуже человека. Поэтому в конкурентной борьбе с программами выиграют люди–помощники, которые смогут брать на себя решение креативных задач, которые еще долго будут не под силу машинам.

«Появятся ассистентские роли, связанные с планированием обучения и профессионального развития руководителя, — уверен Егор Марковский. — Больший приоритет получат задачи мониторинга репутации компании в социальных медиа и личных отзывах пользователей».

«Эффективный руководитель и сегодня, и тем более завтра — это тот, кто постоянно находится на пути к собственному развитию, к изменениям, шаг за шагом постигая профессиональное мастерство и мудрость», — напоминает Татьяна Козлова, директор по персоналу «Байкал–Сервис ТК». Теперь этот путь отчетливо виден.

Обсуждаем новости здесь. Присоединяйтесь!

Источник: https://www.dp.ru/a/2018/09/03/Kompetencii_dlja_topa

7 навыков, необходимых работникам будущего

Мы живем в мире все ускоряющихся перемен. Новые отрасли промышленности постоянно рождаются, а старые — исчезают. В докладе Всемирного экономического форума говорится, что почти 65% профессий, где будут работать нынешние учащиеся начальной школы, еще не существуют. Быстро развиваются как трудовые ресурсы, так и наша база знаний.

Принимая во внимания последствия автоматизации рабочих мест, возникает ключевой вопрос: какими навыками должны обладать будущие поколения?

Эксперт по образованию Тони Вагнер всю свою жизнь посвятил поискам ответа на этот вопрос. Изучив сектор образования и глобальную трудовую силу, а также опросив лидеров отрасли, Вагнер выделил семь качеств, необходимых для выживания в будущем. Эти навыки и особенности мышления непременно понадобятся молодым людям, чтобы полностью реализовать свой потенциал.

1. Критическое мышление и решение проблем

Мы проводим так много времени, обучая школьников и студентов, как отвечать на вопросы, что часто пренебрегаем необходимостью научить их эти вопросы задавать.

Задавать вопросы — и не просто вопросы, а хорошие вопросы, — это основа критического мышления. Чтобы решить проблему, нужно уметь ее критически проанализировать и задуматься, в чем ее причина.

Вот почему критическое мышление и решение проблем связаны друг с другом.

Вагнер отмечает, что сегодня рабочий процесс организован совсем иначе, чем годы назад. Вместо узких специализаций мы видим разноплановые команды, работающие над конкретными проблемами. У вашего руководителя нет всех ответов и решений — это вам нужно работать, чтобы найти их.

В первую очередь, этот набор навыков создает основу для инноваций. Нужно уметь подвергать сомнению статус-кво и критически оценивать его, прежде чем внедрять инновации и предлагать альтернативу.

2. Сетевое сотрудничество и лидерство путем убеждения

Одна из основных сегодняшних тенденций — это рост численности непостоянной рабочей силы.

Ожидается, что в ближайшие пять лет непостоянные и удаленные работники составят 40% от общей численности работников средней компании.

И становится больше штатных сотрудников, работающих в виртуальной среде. У многонациональных корпораций команды сотрудников разбросаны в разных офисах по всей планете.

Совет

Технологии позволяют работать и сотрудничать, преодолевая географические границы, и это действительно впечатляет. Поэтому новые работники должны быть готовы к совместной работе при помощи цифровых сетей, а также к взаимодействию с радикально отличающимися от них людьми.

В таком контексте лидерство в команде связано не с иерархической властью, а с влиянием и убеждением. В конечном счете, как указывает Вагнер, «речь идет о том, как граждане добиваются изменений в местных сообществах — они пытаются влиять на различные группы, а затем создают групповые союзы, которые работают вместе в направлении общей цели».

3. Гибкость и адаптивность

Мы живем в мире нестабильном, неопределенном, сложном и неоднозначном. Следовательно, важно уметь адаптировать и переопределять свою стратегию.

В книге «Критическое мышление: как подготовить учеников к быстро меняющемуся миру» Ричард Пол и Диллион Бич отмечают, что традиционно наше образование и трудовой менталитет были придуманы для обычной и фиксированной процедуры. «Мы научились что-то делать однажды, а потом просто делали это снова и снова.

Обучить означало сделать что-то привычным, — пишут они. — Но что если научиться постоянно переучиваться? Чтобы постоянное переобучение было комфортным?»

В постиндустриальную эпоху влияние технологий означает, что мы должны быть гибкими и адаптивными к непредсказуемым последствиям революционных потрясений. Возможно, нам придется каждый раз заново изучать навыки и мышление, которые требуются в данный момент, и отказываться от тех, которые больше не нужны.

4. Инициативность и предпринимательство

Традиционно инициативность была чем-то, что учащиеся демонстрируют вопреки или в дополнение к их школьной работе. Большинство учеников развивает чувство инициативы и предпринимательские навыки вне школы. Учебные планы, как правило, акцентированы на краткосрочных тестах и знаниях и не способны вдохновлять творцов и новаторов.

https://www.youtube.com/watch?v=tSK15lse6tY

Обучаем ли мы молодых людей быть лидерами? Призываем ли их проявлять инициативу? Доверяем ли мы им решение глобальных проблем? В своих исследованиях Вагнер обнаружил, что даже в корпоративных условиях бизнес-лидерам с трудом удается заполучить сотрудников, которые постоянно «ищут новые возможности, идеи и стратегии для улучшений».

5. Эффективная устная и письменная коммуникация

Исследование, проведенное Partnership for 21st Century Skills, показало: около 89% респондентов-работодателей считают, что выпускники средней школы имеют недостаточные навыки общения.

Внятное общение — это не просто вопрос правильного использования языка и грамматики. Во многих отношениях ясная коммуникация — это продолжение ясного мышления. Можете ли вы представить свой аргумент убедительно? Можете ли вы заразить окружающих своей страстью? Можете ли вы кратко изложить основные моменты того, что пытаетесь сказать? Умеете ли продвигать себя или продукт?

Миллиардер Ричард Брэнсон однажды сказал: «Общение — это самый важный навык лидера». Как и многие другие, он считает, что это навык, которому можно научиться и последовательно использовать, чтобы открыть для себя множество возможностей.

6. Оценка и анализ информации

Мы живем в век информации. Каждый день создается 2,5 квинтиллиона байтов данных, которые способны заполнить 10 миллионов Blu-ray дисков .

Наряду с резким ростом доступа к информации резко вырос и доступ к дезинформации. Очень мало учеников обладают навыками оценки источника и содержания информации, к которой они обращаются. К тому же эта информация постоянно развивается, так как мы обновляем нашу базу знаний быстрее, чем когда-либо.

В эпоху фейковых новостей активный и информированный гражданин должен уметь оценивать информацию из разных источников с критических позиций.

7. Любопытство и воображение

Любопытство — мощный двигатель новых знаний и инноваций. Проникшись детским чувством благоговения и восторга от мира, мы можем себе вообразить что-то еще лучшее. Требуется мощное воображение, чтобы представить себе прорывы, а затем воплотить их в жизнь. Именно по этой причине Альберт Эйнштейн сказал: «Воображение важнее знаний».

Мы последовательно загружаем учеников информацией вместо того, чтобы дать им возможность задавать вопросы и искать ответы. Любопытству и нешаблонному мышлению в школе должно уделяться не меньше внимания, чем физике или математике.

Трансформация будущего образования

Между этими семью навыками выживания и фокусом сегодняшнего образования существует огромный разрыв. Нужно учить детей задавать вопросы, а не отвечать на них. Нужно готовить их к жизни, а не к поступлению в колледж.

Помимо воспитания эффективных работников, нужно воспитывать выдающихся лидеров и новаторов. Это не только радикально изменит будущее образования и трудовых ресурсов, но и преобразит мир, в котором мы живем.

Оригинал

Источник: https://ideanomics.ru/articles/9983

10 главных навыков, которые будут цениться работодателями в 2020 году

По данным Всемирного экономического форума, более трети навыков, которые работодатели по достоинству оценят в 2020 году, ещё в 2015-м считались не очень важными. Причина такой переориентации — скорость развития технологий.

Впрочем, эксперты полагают, что роботы не полностью заменят существующие профессии, а лишь возьмут на себя часть автоматизированных задач. Людям же, чтобы продолжать бодро двигаться по карьерной лестнице, придётся развить в себе больше человеческого.

Итак, вот какие навыки нужно прокачать к 2020 году.

1. Комплексное решение проблем

Этот навык делает профессионала не просто звеном в цепи коллег, винтиком в машине. Он позволяет обнаружить проблему, выявить её источник, понять, какие у происшествия могут быть последствия.

И главное, что специалист, обладающий этой способностью, может прогнозировать, какие потенциальные неприятности поджидают проект, и предотвратить их.

По мнению экспертов, в 2020 году умение комплексно решать проблемы потребуется на 36% рабочих мест.

2. Критическое мышление

Технологии совершенствуются. В 2018 году искусственный интеллект впервые обошёл человека в Стэнфордском тесте на чтение и понимание прочитанного.

Однако растущие возможности робототехники только увеличивают потребность в людях, которые могут критически мыслить.

Именно человек должен оценивать, насколько оптимально и этично используется технология и как её откалибровать, чтобы она приносила пользу.

3. Креативность

И снова новости из мира достижений искусственного интеллекта: разработка Microsoft научилась рисовать картинки на основе текстового технического задания. Очевидно, это только начало, поэтому потребность в простых исполнителях уменьшается.

Зато в творческих людях, которые будут генерировать идеи и нестандартно подходить к задачам, работодатели будут крайне заинтересованы.

Об этом говорят и результаты опросов ВЭД: в 2015 году креативность была лишь на десятом месте в рейтинге востребованных навыков.

4. Умение управлять людьми

Важно не только умение координировать сотрудников компании и ставить задачи, но и методы, которыми человек это делает. В будущем работодателям нужны лидеры, которые способны мотивировать людей, развивать их таланты, создавать эффективные команды. Для этого требуются яркие человеческие качества, в ближайшее время недоступные роботам: харизма, обаяние и эмпатия.

5. Взаимодействие с людьми

Этот пункт только подчёркивают общую тенденцию важности социальных навыков в будущем. Набивший оскомину пункт из резюме «умение работать в команде» приобретёт решающее значение. Адаптироваться к новым знакомым, договариваться, сотрудничать, проявлять уместную заботу, не перекладывать ответственность с себя на товарища — всему этому придётся научиться, если хотите быть успешными.

6. Эмоциональный интеллект

Способность человека распознавать эмоции, мотивы окружающих и правильно на них реагировать, по мнению учёных, была ключевой для выживания в доисторические времена, так как позволяла уживаться с соплеменниками.

Люди давно вышли из пещер, однако эмоциональный интеллект до сих пор считается основным навыком для успешного функционирования в обществе.

Грамотный отклик на реакцию человека поможет наладить отношения не только внутри коллектива, но и с клиентами и конкурентами. Да и вне работы пригодится.

7. Умение анализировать и принимать решения

Каналов получения информации становится больше, поэтому возрастает ценность сотрудника, который может систематизировать, анализировать полученные данные, а затем на их основе принимать оптимальное для компании решение. При этом скорость, с которой специалист делает выводы, будет одним из ключевых критериев оценки этого навыка.

8. Клиентоориентированность

Навык активного поиска путей для помощи кому-то и сейчас востребован в сфере услуг, где наиболее часто люди взаимодействуют друг с другом. Впрочем, стремление помочь окружающим будет необходимо и внутри коллектива, если принесёт выгоду всей команде.

9. Навык ведения переговоров

Умение улаживать разногласия, предлагать компромиссы, приводить участников переговоров к общей точке зрения, как предполагают, будет особенно востребовано в компьютерной и математической сферах, а также в областях искусства и дизайна.

10. Гибкость мышления

Специалисту придётся научиться обдумывать сразу несколько идей одновременно, идти не очевидным путём, а наиболее оптимальным, внедрять новую информацию и технологии в рабочий процесс. При общении с людьми будет цениться возможность осмыслять всё сказанное собеседником и корректировать линию поведения в зависимости от его личности.

Навыки расположены в том порядке, в каком, по мнению экспертов, они будут востребованы у работодателей.

В рейтинге от 2015 года руководители компаний также поставили на первое место комплексное решение проблем.

Навык взаимодействия с людьми находился на втором месте, умение управлять людьми — на третьем, критическое мышление — на четвёртом, навык ведения переговоров — на пятом, клиентоориентированность — на седьмом, умение анализировать и принимать решение — на девятом, а креативность — на десятом.

Обратите внимание

Вместо эмоционального интеллекта и гибкости мышления в перечне самых востребованных навыков были контроль качества и умение слушать.

Источник: https://lifehacker.ru/10-glavnyx-navykov-v-2020-godu/

Бежать со всех ног. Какие сотрудники нужны компаниям будущего | Карьера и свой бизнес

Новые технологии создают и новый коммуникационный этикет, который трансформирует функционал одной из самых востребованных на рынке профессий — менеджера по продажам.

Анализируя большие данные, можно предсказать поведение клиента: что он купит и когда, сколько примерно потратит денег, закажет товар через интернет или отправится в магазин.

В связи с этим такой инструмент продвижения новых товаров и услуг, как холодные звонки, становится все более неактуальным. Сегодня его используют разве что в самых консервативных отраслях и узких нишах.

Что же делать тем, чей опыт и знания становятся неактуальными, и почему в последнее время так часто говорят о необходимости пожизненного обучения?

Учитесь каждые пять лет

В самых прогрессивных отраслях через 1,5–2 года половина знаний перестает давать конкурентное преимущество. Чтобы создать это преимущество, нужно генерировать новые знания. Мы обречены на пожизненное образование.

Какой бы замечательный вуз ни окончил человек, если не обновлять знания, в лучшем случае их хватит на пять лет. Каждый кандидат, особенно из числа миллениалов и представителей поколения Z, должен готовиться к тому, что ему придется учиться постоянно в течение всей жизни.

В европейских странах, например, уже давно существуют модели непрерывного образования, в которых есть три основных периода обучения: 16-25 лет, 30-55 лет и после 55 лет. В Швеции буквально заставляют обучаться взрослых и пожилых людей.

Важно

Одна из обязанностей социальных работников там — «мотивационные посещения» людей, которые не готовы или не хотят продолжать свое образование.

Аналогичное отношение к образованию и в Финляндии, где система обучения проходит через всю жизнь, причем образование для взрослых подразделяется на несколько видов: формальное, неформальное и свободное бесплатное (liberal education). Бесплатные курсы финнам предлагаются в самом широком диапазоне, от изучения иностранных языков, информационных технологий, искусства и ремесел до занятий спортом.

В России людей нового поколения — так называемых T-shape-специалистов, которые обладают глубокими знаниями в своей основной области (это символизирует вертикальная черта в букве Т) и дополнительными знаниями в смежных областях (горизонтальная черта), — немного.

Но в ближайшем будущем ситуация изменится. По резюме некоторых кандидатов уже сейчас можно сказать, что это потенциальные T-shape persons.

Они не копят курсы, тренинги и вебинары, потому что так модно, а осваивают новые специальности каждые 3-5 лет или «наращивают» новые компетенции на основе тех, которые им уже не пригодятся.

Кстати, во многих российских компаниях зарплаты на одной и той же должности могут отличаться в разы, это мы видим по запросам работодателей. И T-shape-специалисты оказываются более высокооплачиваемыми, чем те, кто считает, что их навыки и таланты могут быть востребованы лишь в одной области.

Работайте над сложными проектами

Сегодня новые продукты и услуги сами по себе и есть сервис. Поэтому больше не нужны посредники (в виде тех или иных специалистов) между конечным потребителем и производителем продукта.

По-настоящему хорошо могут зарабатывать только те, кто приносит реальную пользу клиенту и предлагает ценные для рынка услуги. Например, в рекрутменте еще 10-15 лет назад многие агентства закрывали вакансии, работая с активными кандидатами.

Совет

Попросту говоря, они пользовались тем, что работодатели ленились заходить на сайт HeadHunter.ru и отслеживать кандидатов самостоятельно. Сейчас этого недостаточно, так как до активных кандидатов клиенты могут добраться и сами.

Рекрутеры, конкурируя между собой, должны предлагать уникальные услуги — заниматься поиском пассивных кандидатов. Разумеется, таких сотрудников найти и переманить сложнее, чем тех, кто заявляет о себе открыто. Но это навык, без которого специалисту по подбору персонала уже не выжить.

Будьте уникальны

В российском обществе до сих пор существует стереотип, что без фундаментального, академического образования трудно найти работу. Однако когда кандидаты в качестве главного преимущества называют наличие у них нескольких дипломов, желание проводить с ними собеседование пропадает.

Учиться приятно, этим даже можно гордиться, но коллекционирование «корочек» зачастую означает уход от реальной профессиональной жизни, нежелание отвечать на ее вызовы. Любые карьерные изменения должны носить характер не революции, а эволюции.

По резюме некоторых соискателей видно, что когда им не удается достичь успеха в одной отрасли, они получают новое образование и пробуют себя в сфере, далекой от прежней. Сегодня не нужно стремиться любыми путями попасть в вуз и освоить одну из престижных профессий. Университет можно вообще не заканчивать, так как весь мир идет по пути получения уникальных навыков.

Нейробиология, альтернативная энергетика, цифровое искусство — конечно, в российских вузах такие знания не получить, только в зарубежных университетах. Но учиться новому можно и в компаниях — у специалистов своего дела, достигших в нем больших высот. Или пройдя специальные курсы и тренинги.

Меняйте сферы деятельности

Работодатели не говорят: «На эту позицию нам нужен человек с гуманитарным типом мышления, а на эту — с техническим». Они ищут специалистов, которые могут сочетать в себе и то, и другое. В нашей практике была кандидатка, которая в 2010 году окончила один из ведущих московских вузов по специальности «преподаватель психологии».

Она работала в HR-отделе крупной курьерской компании, где отвечала за подбор, обучение, адаптацию и увольнение персонала. Потом пробовала свои силы в коучинге. А в 2015 году приняла решение начать работать в IT и в 2015-м поступила в МГТУ им. Баумана на кафедру «Программная инженерия».

Сейчас девушка работает в области web, занимается проектированием и созданием web-приложений, консультирует по вопросам создания web-сайтов и цифрового контента. Ее будущая дипломная работа — создание цифрового психологического портрета клиента с помощью открытой и доступной информации в сети.

Обратите внимание

Примеров, когда бы человек пытался работать на стыке технологий, не так много, но спрос на таких кандидатов в ближайшем будущем будет огромным.

Случается, когда хороший, но малооплачиваемый специалист меняет сферу деятельности, чтобы успеть обучиться и состояться в новой профессии.

Я знала руководительницу отдела одного крупного музея, которая однажды радикально изменила карьеру и выучилась на аниматора.

Ее решение не было спонтанным — девушка была артистична и всегда хотела работать в творческой сфере, словом, она просто занялась любимым делом. Возможно, это крайность, но когда рынок труда меняется так стремительно, нужно быть готовым ко всему.

Источник: http://www.forbes.ru/karera-i-svoy-biznes/367791-bezhat-so-vseh-nog-kakie-sotrudniki-nuzhny-kompaniyam-budushchego

Навыки будущего: навыки и способности, которые нужны сейчас

Институт будущего (The Institute for the Future – IFTF) в совместной работе с научно-исследовательским институтом Феникса (The Phoenix Research Institute) опубликовал статью “Навыки Будущего” (Future Work Skills), рассказывающую о требуемых способностях, которые будут необходимы для того, чтобы получить престижную работу в 2020 году.

Институт будущего:

Всеобщая вовлеченность, умные машины и инновационные средства массовой информации – это лишь некоторая часть направлений, которые изменят наше мышление о работе, а именно о том, что представляет собой работа будущего и какие навыки нам потребуются, чтобы стать востребованной персоной в 2020 году.

Научно-исследовательский институт IFTF, специализирующийся на прогнозировании будущего, опубликовал доклад (на англ.) с подробным описанием десяти ключевых навыков, которые станут актуальны в вакансиях будущего. Какие же навыки нам понадобятся, и будут ли школы обучать им?

Некоторые предполагают, что в будущем потребуются специалисты в области активно развивающейся медицины. Другие говорят о сфере науки, третьи – об области компьютерных технологий. Так или иначе, точное прогнозирование профессий будущего практически невозможно.

Сегодня технологические и экономические отрасли развиваются так быстро, что человеку трудно идти в ногу с подобным прогрессом и предвидеть, какие направления в карьере в ближайшие десять или двадцать лет будут актуальными и востребованными. Делать ставки на какие-либо специфичные профессии довольно глупо. IFTF верит в то, что их рекомендации помогут подготовить людей к построению успешной карьеры завтрашнего дня.

Анализируя ключевые факторы, которые, по прогнозам, изменят перспективы получения работы в течение следующих десяти лет, IFTF в своем докладе стремился не рассматривать виды специальностей будущего, но рассмотреть необходимые навыки и способности, которые будут востребованы на различных рабочих местах. Описаны основные навыки будущего, которыми должны будут обладать работники к 2020 году.

Шесть ключевых факторов изменений

Чрезвычайное долголетие. В настоящее время значительная часть высокоинтеллектуальной рабочей силы не собирается отказываться от работы, выйдя на пенсию, либо рассчитывает прекратить работу как можно позже. Этот фактор оказывает сильное влияние на рост стажа работы человека. Кроме того, высокая скорость развития нашего мира требует постоянного совершенствования личности, которое предполагает непрерывное развитие существующих навыков и приобретения новых.
Улучшение интеллектуальных машин и систем. На сегодняшний день в нашу жизнь происходит активная интеграция умных машин и систем с целью автоматизации человеческого труда. Внедрение высоких технологий позволяет выполнять назначенную работу с высокой производительностью и точностью – при сведении человеческого фактора к нулю. Этот процесс полностью меняет участие человека в рабочем процессе, зачастую оставляя его вообще в стороне от него. Обширное внедрение технологий будет только увеличивать зависимость человека от машин.
Мир вычислений. Невероятный рост сенсорных технологий и микропроцессорных мощностей превратит наш мир в единую программируемую систему. Во все области окружающего человека мира будут внедряться вычислительные системы, в задачи которых будут входить, например, удаленное управление и обеспечение безопасности, самостоятельное выполнение различных бытовых или производственных задач, упрощающих жизнь человека.
Новые средства массовой информации. Инновационные средства массовой информации не будут ограничиваться лишь текстом. Для донесения информации до населения будут использоваться методы визуальной, аудио, аудиовизуальной, электронной и других форм информации.
Суперструктурированные организации. Социальные технологии позволят создавать новые методы управления производством, а также принимать участие в создании стоимости продукта.
Глобально связанный мир. Расширение глобальной взаимосвязи будет предоставлять многообразность и приспособляемость в центрах организационных процессов. Глобализация в области человеческого труда будет активно развиваться. Барьеры глобализации (например, языковой), существующие сегодня, будут постепенно исчезать.

Какими качествами должен будет обладать кандидат в 2020 году?

Решения со смыслом. Способность определять глубинный смысл или значение выраженных решений. Даже умные машины неспособны распознать скрытый смысл обрабатываемой ими информации. Человек способен к нестандартному мышлению, что делает его незаменимым.
Социальный интеллект. Навыки общения всегда являлись и будут являться важнейшим качеством при поиске желаемой работы. Развитие социального интеллекта позволит кандидату успешно получить место в любой компании, а затем адаптироваться в коллективе, а также, если потребуется, оказывать необходимое влияние на свое окружение. Правильно подобранные эмоции, жестикуляция, тон голоса и определение настроения собеседника сделают любое общение максимально продуктивным.
Нестандартное и адаптивное мышление. Способность мыслить иначе. Находить решения вне поставленных рамок. Этот навык позволяет находить более эффективные решения, воплощать неординарные идеи, справляться с задачами любой сложности.
Межкультурная компетентность. Знаний иностранных языков будет недостаточно – потребуется дополнительное изучение особенностей культур различных народов, их обычаев и традиций, этических и моральных норм. Данный навык необходим для успешного взаимодействия в любой международной компании, а также для максимально эффективной коммуникации с абсолютной любой аудиторией потенциальных клиентов. Кроме того, сотрудник, обладающий подобным навыком, будет успешно контактировать и налаживать отношения с интересующими компанию бизнес-партнерами.
Вычислительное мышление. Способность обрабатывать большие объемы информации, выделяя в ней главный смысл. Количество информации в любой области знаний растет невероятными темпами. Поэтому потребуется умение оперативной обработки данных любого объема с целью определения достоверной, качественной и необходимой информации.
Грамотность в области инновационных СМИ. Навык разработки контента для представления в новых средствах массовой информации. Главной целью использования инновационных СМИ является влияние на потенциальных клиентов при помощи эффектов убеждающей коммуникации.
Трансдисциплинарность. Понимать концепции нескольких дисциплин. Это означает, что в будущем будут необходимы разносторонне развитые сотрудники, которые способны найти решение любой поставленной задачи, а также успешно взаимодействовать со специалистами других областей. Развитие этого навыка производится путем самообучения.
Проектный образ мышления. Способность построения, формулировки и организации задач и рабочих процессов с целью получения желаемого результата. Подразумевается умение разрабатывать проект, достигать любой поставленной цели, формулировать задачи, которые будут ясно определены и понятны каждому исполнителю.
Когнитивное управление. Способность фильтровать и исключать информацию по степени важности, а также понимать, как максимально развить когнитивные функции, используя различные методы и средства. Одним словом, этот навык предполагает умственное восприятие переработанной информации для успешного социального развития человека.
Виртуальное сотрудничество. Управленческий навык взаимодействия с виртуальной командой. Благодаря развитию высоких технологий, рабочий процесс можно будет организовывать в виртуальной среде. Поэтому будет необходимо создание требуемой атмосферы для эффективного управления и обеспечения продуктивного рабочего процесса.

Таким образом, чтобы стать востребованным кандидатом на рынке труда, необходимо уже сейчас начинать непрерывно работать над собой. Ведь время летит незаметно – и мы не успеем оглянуться, как уже наступит 2020 год.

А какие еще навыки, по Вашему мнению, понадобятся людям в будущем? Напишите в комментариях!

Источник: http://go4future.ru/navyki-budushhego/