Можно ли применять енвд при оказании услуг колл-центра для медицинских учреждений?

Бесплатная юридическая консультация:

Стремясь к идеальному качеству обслуживания, руководителям медицинских организаций приходится одновременно решать массу задач. Не всегда учреждение обладает достаточным количеством свободного персонала, готового в любое время суток отвечать на звонки.

Оглавление:

При этом одним из наиболее важных факторов, от которых зависит успех среди потенциальных и уже имеющихся клиентов, является качественная информационная поддержка. Вот почему колл-центр для учреждений, предоставляющих услуги в области медицины, действительно необходим.

Многим потенциальным клиентам важно вовремя дозвониться в клинику, чтобы узнать расписание нужного им специалиста, стоимость услуг, способ проезда, а также любую другую актуальную информацию. Организовать круглосуточные консультации на высшем уровне без лишних затрат вам поможет колл-центр «Контакт».

на звонки пациентов!

Чем хорош медицинский контакт-центр?

В формате горячей линии каждый поступающий в организацию звонок будет быстро принят оператором, а возможность записи разговоров позволит собрать отзывы клиентов о качестве услуг.

Бесплатная юридическая консультация:

Если вам необходимо изучить мнение целевой аудитории по вопросам сотрудничества с клиникой и повысить лояльность пациентов, эффективным инструментом станет проведение опросов по телефону: наши сотрудники соберут информацию и обработают результаты, позволив вам анализировать их, принимая только верные решения для развития организации.

Кроме того, медицинский контакт центр поможет быстро и эффективно привлечь клиентов, обратив их внимание на рекламные акции и специальные предложения с помощью услуги автообзвона.

Еще одним набирающим популярность сервисом является возможность организации процедуры автоматического напоминания о записи к врачу, необходимости принять лекарства и т.д. Это позволяет поддерживать с клиентом тесный контакт, увеличивая количество повторных обращений в медицинское учреждение.

Преимущества колл-центра для медицинских организаций

Воспользоваться услугами аутсорсинга в данной сфере выгодно, потому что это:

• позволяет реагировать на все запросы с максимальной быстротой;
• упрощает ведение и обновление базы постоянных клиентов;
• экономит время персонала, повышая эффективность его работы;
• улучшает имидж организации;
• повышает рентабельность учреждения благодаря увеличению потока клиентов.

Сотрудничество с нами станет отличным решением, которое повысит эффективность вашей работы! Просто позвоните нам по телефону или заполните форму заявки на сайте.

Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://www.contact-center.ru/uslugi/call-center-dlya-mediciny/

Call-центр для медицинского центра: особенности работы учреждений и причины выбора услуг на аутсорсинге

В XXI веке направлений бизнеса невероятное множество. К нам часто обращаются представители самых разных, порой уникальных ниш. Всех интересует, насколько сегодня полезно использовать отраслевые решения контакт-центра для развития. Это не праздный вопрос, ведь психология пользователя стремительно меняется, причем, чем дальше, тем быстрее идет процесс и заметнее перемены.

Итак, все замечают, что представители целевых аудиторий начали отвергать тех, кто применяет традиционные коммуникационные инструменты. Давайте разбираться, можно ли относить телемаркетинг, направленный на поиск потенциальных клиентов, к надоевшим вариантам воздействия.

Мы решили запустить серию статей на самые злободневные темы. В качестве сегодняшнего примера мы выберем наиболее конкурентную и такую важную для всех нишу, связанную со здоровьем.

Может ли call-центр стать полезным для работы предприятий, связанных с медициной, фармакологией, косметологией, ветеринарией? Остановимся на первом.

Медицинский центр: какие отраслевые решения привлекают пациентов и как наладить поиск

Вместо обращения в колл-центр для медицинского центра обычно выбирается традиционная система офлайн- и онлайн-общения с клиентами.

На ресепшене клинических и поликлинических учреждений присутствует несколько администраторов. Одни отвечают на звонки, другие встречают посетителей. Обязанности стараются разделить между сотрудниками.

Это не связано с профессиональными решениями: на вопросы по телефону должен отвечать подготовленный специалист, имеющий профильное образование или опыт, а отвести пациента к кабинету может даже школьник.

Бесплатная юридическая консультация:

Увы, все мы, становясь клиентами таких учреждений. Мы постоянно сталкиваемся со смещением и смешением должностных обязанностей. Операционисты, которые отвечают на звонки, вынуждены встречать посетителей, а если такие, более опытные специалисты заняты, то неизбежно замещать их приходится новичкам.

Вы уже сталкивались с такой подменой? Тогда вы знаете, что результат не заставляет себя ждать, хотя проявляется он для учреждения не сразу.

В течение примерно полугода ощутимо снижается поток новых пациентов из-за низкого качества работы с потенциальными клиентами, а они очень важны для любой клиники.

Заметьте:

• это не только собственно сами довольные пациенты, но и их рекомендации для своего окружения
• оно тоже потеряно для учреждения, а это уже геометрическая прогрессия.

Нередко вместо обращения в удаленный call-центр имеет место и целенаправленная подмена или смешение обязанностей. Руководители или кадровики пытаются экономить на фонде заработной платы этого персонала ради повышения уровня диагностов, врачей, хирургов. Нанимают персонал по принципу колебаний планки оплаты труда.

Без вины виноватые или как найти выход: call-центр для медицины

Не стоит винить администраторов. Они могут качественно выполнять свою обязанность и не должны заменять оператора колл-центра.

Как избежать подмены и возникновения связанных с ней проблем?

Как не упустить потенциальных клиентов, расширить, а не снизить клиентскую базу?

Бесплатная юридическая консультация:

Ответ один: только за счет привлечения аутсорсеров, специализирующихся на общении с пациентами.

Компания Call center «C3vision agency» присутствует на рынке уже более 14 лет.

• Мы знаем многие направления бизнеса и предлагаем действительно профессиональные отраслевые решения контакт-центра.
• Медицинская сфера – одна из самых распространенных, а потому и нам с задачами таких учреждений приходится сталкиваться постоянно.
• Мы отлично знаем все тонкости и особенности общения с пациентами, испытывающими проблемы со здоровьем, пытающимися найти наиболее эффективные и бюджетные варианты их устранения.
• Ни один администратор, которого вы нанимаете для общения c потенциальной аудиторией, никогда не заменит полноценного оператора с опытом работы с входящей линией, владеющего CRM-инструментами и умеющего разумно менять сценарии беседы по скрипту.

Бесплатная юридическая консультация:

Почему именно аутсорсер — колл-центр для медицинского центра? Потому что нашего сотрудника нельзя застать врасплох. У него уже есть ответы на любые, даже самые сложные вопросы. Ответы заранее прописаны в программе, и найти их – дело доли секунды, ведь за оператора поиск ответа осуществляет CRM. Есть и еще масса преимуществ.

Сотрудник, работающий на условиях аутсорсинга, доступен круглосуточно. У него нет праздничных, выходных, больничных, отпускных дней.

Он всегда на связи, всегда в норме, и не совмещает обед с работой. Он не жует бутерброд, отвечая на вопросы клиента. Он сосредоточен, потому что знает: его разговоры могут прослушать, поставить оценку, влияющую на оплату его труда.

Он не отвлекается на прием пришедших офлайн-посетителей и не отводит их к доктору. Он проходит предварительную подготовку, тренинги, сдает квалификационный экзамен.

Это важно: все операторы удаленного call-центра до выхода на контакт с клиентом проходят полноценное обучение, после которого проходят тестирование.

Вы хотите узнать, как и какие операторы будут работать по вашей задаче? Мы предлагаем вам прослушать разговоры. Делается это с помощью программы. Интерфейс прост. Оценить можно из любой точки мира.

После прослушивания заказчик может отправить нам свое мнение по прослушанному звонку. Мы принимаем во внимание даже малейшие нюансы по отрасли и проводим работу над ошибками. Это позитивно отражается не только на новых общениях, но и на уже состоявшихся контрактах.

Бесплатная юридическая консультация:

Наши операторы только повышают результаты. Они по статистике в разы выше результатов общения штатных администраторов клиник.

С уверенностью говорим: колл-центр C3vision agency для медицинского центра — одно из сильных направлений.

Мы берем на себя основные задачи привлечения пациентов, а администраторам оставляем все последующие задачи — проведение встречи, обеспечение комфортного пребывания посетителей в клинике. С нами поиск потенциальных клиентов значительно упрощается, а конверсия звонков в разы возрастает!

Читайте также:  20 мотивирующих фильмов, которые стоит посмотреть каждому бизнесмену

Наш контакт центр работает на рынке стран СНГ более 14 лет, и

у нас за плечами свыше 1000 реализованных проектов в сферах:

Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://www.crmagency.ru/call-tsentr_dlya_meditsinskogo_tsentra/

Колл-центр для медицинских центров / клиник

Автоматизированное управление предоставлением медицинских услуг позволяет повысить эффективность медицинских учреждений. Автоматизация клиники подразумевает также создание современного call-центра медицинского центра, клиники, стоматологии или другого ЛПУ.

Для большинства посетителей медицинских учреждений до сих пор настоящая проблема дозвониться в справочный центр клиники или медицинского учреждения для того чтобы просто узнать расписание врача, записаться к нему на прием, уточнить стоимость платных услуг. Нужно иметь поистине ангельское терпение для того, чтобы раз за разом набирать заветный номер телефона.

В результате потенциальный пациент обращается в тот медицинский центр, куда смог сразу дозвониться. То есть, степень доступности к информации напрямую влияет на выбор клиента и на прибыль медицинского учреждения.

Проблема с доступностью объясняется тем, что до сих пор не все учреждения пользуются услугами колл-центра медицинского центра или клиники.

Наличие такого центра свидетельствует о высоком качестве обслуживания медицинского учреждения и положительно влияет на его имидж и прибыльность.

Как и автоматизация медицинского центра, наличие современного медицинского колл-центра ЛПУ помогает клиентам своевременно получить услугу, а медучреждениям вовремя ее предоставить.

Бесплатная юридическая консультация:

Наличие колл-центров в медицинских учреждениях в крупных городах позволяет наиболее эффективно решать проблему информирования клиентов об услугах, увеличить производительность операторов медучреждений.

Заметьте, расходы на услуги связи при организации call-центра клиники или медицинского центра не увеличиваются. Более того, полноценный контактный центр позволяет даже экономить.

В медицинских учреждениях подобные колл-центры, кроме предоставления информационных справочных услуг, позволяют вести учет всех поступающих звонков, создать и обновлять базу пациентов.

Также эти центры дают возможность организовать исходящие звонки, к примеру, напоминание о том, что пациент записан на прием у врача и предоставлять многие другие полезные услуги.

Программа управления клиникой как раз и должна быть ориентирована на предоставление максимального количества услуг в оптимальное время. Программное обеспечение для медицинского центра включает в себя создание call-центра ЛПУ — клиники, медицинского центра или стоматологии.

Наша компания поможет вам организовать работу колл-центра в медицинском учреждении, наладив контакты с вашими пациентами. Именно в сфере медицинских услуг такой способ индивидуального общения себя хорошо зарекомендовал, так как он позволяет обеспечить наибольшую конфиденциальность.

Наша компания предлагает создать в вашем медицинском учреждении и частной клинике полностью автоматизированную информационную диспетчерскую службу. Благодаря нам вы не упустите из внимания ни один звонок ваших клиентов. Кроме того, наша компания разрабатывает программное обеспечение для клиники, создает сайты для медицинских учреждений.

Создание медицинского сайта помогает поддерживать контакт с потенциальными клиентами в он-лайн режиме и продвигать услуги в сети Интернет.

Научно-практические конференции ученых и студентов.

Публикации Scopus и Web of Science.

Бесплатная юридическая консультация:

Авторские и коллективные монографии.

• Условия публикаций

Источник: http://s-fs.ru/koll-centr-v-medicinskom-uchrezhdenii/

Перечень бытовых услуг ЕНВД в 2020 году — Контур.Бухгалтерия

ЕНВД — специальный налоговый режим. На нем сокращено количество обязательных налогов и уменьшена сумма платежа. ЕНВД можно применять для деятельности по оказанию бытовых услуг. С 2017 года отменили классификатор ОКУН, а ОКВЭД и ОКПД обновили, поэтому в новых кодах легко запутаться. В статье приведем  актуальный перечень бытовых услуг для применения ЕНВД в 2020 году.

Енвд бытовые услуги

Оказывая бытовые услуги, можно применять ЕНВД. Но возможность перехода на вмененку зависит от того:

• введен ли на вашей территории режим ЕНВД;
• относится ли услуга к категории бытовых;
• введен ли в регионе ЕНВД в отношении вашей деятельности.

Местный представительный орган выносит решение о введении ЕНВД. В нем определяются бытовые услуги, которые могут осуществляться на ЕНВД в данной местности.

Вмененку могут разрешить применять для отдельных бытовых услуг, их групп и видов. Тогда спецрежим можно применять только в отношении услуг, указанных в акте.

Если вы ведете деятельность не по месту жительства, следите за нормативными актами региона, в котором оказываете услуги.

Бытовые услуги на ЕНВД характеризуются тремя признаками:

• услуга признана бытовой;
• услуга оказывается физлицам;
• за оказание услуг взимается плата.

Если ваши услуги соответствуют условиям, вы можете использовать ЕНВД. Теперь подробнее рассмотрим сложности с разделением услуг на бытовые и другие виды.

Считается ли услуга бытовой

C 2017 года классификатор услуг населению (ОКУН) отменен. Раньше именно на его основе определялись виды деятельности, которые относятся к бытовым услугам. Новый правительственный перечень содержит другой список услуг, поэтому использовать ОКУН больше нельзя.

Переходя на вмененку, ориентируйтесь на коды ОКВЭД2 и ОКПД2. Узнав коды ОКВЭД и ОКПД услуги, сопоставьте их с перечнем кодов, включенных в Распоряжение Правительства РФ от 24.11.2016 N 2496-р.

Этим распоряжением правительство установило виды экономической деятельности, которые относятся к бытовым услугам.

Если услуга входит в список, ознакомьтесь с региональным законодательством и убедитесь, что для вашей услуги доступно применение ЕНВД на территории субъекта РФ.

Перечень бытовых услуг 2020

Наименование услуги ОКВЭД 2 ОКПД 2 Услуги по защите растений от вредителей и болезней 01.61 01.61.10.140 Производство щипаной шерсти, сырых шкур и кож 10.11.4 10.11.4 Производство колбасных изделий 10.13.2

Источник: https://www.B-Kontur.ru/enquiry/515-bytovye-uslugi-envd

Раздельный учет НДС. На примере медицинского центра, занимающегося одновременно оказанием медицинских услуг и оптовой торговлей

Лилия Пьянова, руководитель компании «Перспектива», специализирующейся на предоставлении широкого спектра бухгалтерских и юридических услуг

Даже у опытных бухгалтеров порой возникают проблемы с тонкостями ведения налогового учета в определенных сферах деятельности. Необходимо с высокой профессиональностью точно определить и выбрать правильный метод ведения бухгалтерии. Нам при оказании бухгалтерских услуг часто приходится исправлять ошибки наших новых клиентов, возникшие при выборе неоптимальной системы налогообложения или организационно-правовой формы при регистрации фирмы.

Основные моменты, на которые должен обратить внимание главной бухгалтер при организации раздельного учета:

• учетная политика;
• документооборот;
• настройка бухгалтерской программы;
• распределение работы по участкам.

Остановимся на конкретном примере: Медицинский центр.

• Основная сфера деятельности — медицинские услуги (ставка: без НДС)
• Дополнительная сфера деятельности — оптовая торговля медицинскими препаратами (ставка НДС 10%).

Если организация занимается одновременно несколькими видами деятельности, подлежащими и не подлежащими обложению НДС, то она должна вести раздельный учет. Эта обязанность закреплена в НК РФ (п. 4 ст. 149 НК РФ).

Но, в Налоговом кодексе ничего не сказано, как должны накапливаться и систематизироваться данные из первичных документов.

Поэтому необходимо самостоятельно разработать правила ведения учета и закрепить их  в приказе об учетной политике.

Как правильно организовать  учет в программе 1С Бухгалтерия:8.2 можно посмотреть в видеоролике по теме раздельного учета НДС.

Учет ТМЦ (медицинских препаратов)

Так как основным видом деятельности является оказание медицинских услуг, освобожденных от уплаты НДС (подпункт 2 пункта 2 Ст.149 НК РФ), то закрепляем следующее «правило»: входящий НДС учитывается в себестоимости материалов. Затем по мере осуществления облагаемых и необлагаемых операций по реализации, суммы  «входящего» НДС перераспределяются в соответствии с законодательством.

Специфика деятельности обязывает организацию вести партионный учет, так как медицинские препараты имеют сроки годности и привязаны к сертификатам.

В учетной политике устанавливается   метод бухгалтерского учёта ТМЦ — FIFO (First In, First Out), в соответствии с которым ТМЦ, поставленные на учёт первыми выбывают с учёта тоже первыми.

1. Таблица 1
2. ПроводкиКол-воСумма Поступили мед. препараты (вакцина) на материальный склад
3. Д 10.01 К 60 200 200000 НДС (вакцина) 10% -учитывается в себестоимости материалов
4. Д 10.01 К 60    20000Отгрузка/реализация вакцины  оптовому покупателю перемещение с материального на товарный склад
5. Д41 К 10.01 50 55000 в том числе НДС 10% 5000руб восстановление НДС *
6. Д41 К 19.03    

Читайте также:  Почему образовалась переплата взносов, исходя из данных личного кабинета налогоплательщика?

-5000 (красное сторно)* Безусловно, можно поспорить по поводу данной проводки, и предложить обычную обратную поводку Д19.3 К 10.1 .

Заведомо даем ответ: большинство российских организаций работают в настоящее время на программе 1С8.2. Поэтому все проводки показаны из расчета настройки данной бухгалтерской программы.

Возмещение НДС

Д19.03 К68.02   5000 Реализация покупателю

Д62 К90.01.1  50 77000 Себестоимость товара

Д90.02.1 К41 50 50000 НДС 10% с продаж

Д90.03 К68.02   7000

Учет затрат

При наличии облагаемых и необлагаемых операций налогоплательщик кроме раздельного учета доходов от реализации должен обеспечить раздельный учет прямых расходов, относящихся к облагаемым и необлагаемым операциям.

По таким расходам НДС, предъявленный налогоплательщику, также учитывается раздельно. И только по тем расходам, которые нельзя распределить прямым способом, НДС распределяется расчетным методом.

В учетной политике данной организации  принимаем правило:

• на балансовом счете 20 учитываются все прямые расходы, относящиеся к медицинским услугам. Входящий НДС не распределяется, относится только к медицинской деятельности, освобожденной от  НДС (подпункт 2 пункта 2 Ст.149 НК РФ);
• на балансовом счете 44 учитываются все расходы, связанные с торговой деятельностью, облагаемой обычными ставками НДС. Входящий НДС возмещается из бюджета в полном объеме;
• на балансовом счете 26 учитываются все общехозяйственные расходы, которые нельзя распределить прямым методом, относящиеся ко всей деятельности организации. Входящий НДС подлежит распределению исходя из расчета удельного веса выручки.

• Таблица 2
• ПроводкиКол-воСуммаПрямые расходы Аренда помещения медицинского центра

Д20.01 К60 Мес. 20000 НДС 18% по аренде помещения медицинского центра

Д20.01 К60 Мес. 3600 Начисление заработной платы медицинскому персоналу – основным работникам

Д20.01 К70   40000 Начисление страховых взносов на заработную плату медицинскому персоналу – основным работникам

Д20.01 К69   12080 Списание материалов (вакцины), с материального склада — по акту, в расходы медицинского центра.

Д20.01 К10.01 150 165000 В т.ч. НДС 10% -15000руб

Общехозяйственные расходы Аренда складских и административных помещений

Д26 К60 Мес. 10000 НДС 18% по аренде складских и административных помещений

Д19.04 К60 Мес. 1800 услуги  телефонии, интернета

1. Д26 К60   2000 НДС 18% по  услугам  телефонии, интернета
2. Д19.04 К60   360 Начисление заработной платы работников администрации
3. Д26 К70   20000 Начисление страховых взносов на заработную плату работников администрации
4. Д26  К69   6040Коммерческие расходы услуги  телефонии, интернета
5. Д44 К60   3000 НДС 18% по  услугам  телефонии, интернета
6. Д19.04 К60   540 Транспортные услуги сторонней организации по доставке товара покупателю
7. Д44 К60   2000 НДС 18% на транспортные услуги сторонней организации по доставке товара покупателю
8. Д19.04 К60   360 Начисление заработной платы работников торгового отдела
9. Д44 К70   10000 Начисление страховых взносов на заработную плату работников торгового отдела
10. Д44  К69   3020

Распределение сумм НДС по приобретенным ценностям, относящимся к косвенным расходам

Следует обратить внимание, что налогоплательщик имеет право не применять положения п. 4 ст.

170 НК РФ к тем налоговым периодам, в которых доля совокупных расходов на производство товаров (работ, услуг), имущественных прав, операции по реализации которых не подлежат налогообложению, не превышает 5%общей величины совокупных расходов на производство.

Все суммы налога, предъявленные такому налогоплательщику продавцами используемых в производстве товаров (работ, услуг), имущественных прав в указанном налоговом периоде, подлежат вычету в соответствии с порядком, предусмотренным ст. 172 НК РФ.

• Рассчитывая базу для распределения косвенных расходов, выручку от реализации товаров (работ, услуг) следует учитывать за вычетом всех косвенных налогов, в данном примере –за вычетом НДС.
• Таблица 3
• ПроводкиКол-воСуммаРеализация медицинских услуг Реализация покупателю услуг, НДС не облагается

Д62  К90.01.1    800000База для распределения косвенных расходов Выручка от реализации товаров (работ, услуг) всего

1.   100% 870000 В том числе выручка, не облагаемая НДС
2.   91,95% 800000 В том числе выручка, облагаемая НДС по обычным ставкам
3.   8,05% 70000

Результаты распределения косвенных расходов

Таблица 4

Наименование продавца Подлежит распределению Приходится на деятельность без НДС, 91,95%

Приходится на деятельность с НДС по обычным ставкам, 8,05%

Источник: https://www.klerk.ru/buh/articles/301067/

Учет медицинских услуг при совмещении УСН и ЕНВД

Организации оказывающие медицинские услуги могут применять как Упрощенную систему налогообложения так и систему налогообложения в виде Единого налога на вмененный доход в отношении тех видов деятельности , которые перечислены в ст.346.29 НК РФ.

Положение о лицензировании медицинской деятельности, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 22 января 2007 г. N 30, дает определение медицинской деятельности. Согласно ему — это работы и услуги по оказанию гражданам доврачебной, амбулаторно-поликлинической, стационарной, высокотехнологичной, скорой и санаторно-курортной медицинской помощи в соответствии с определенным перечнем

В данном Перечне к медицинской деятельности отнесены и такие услуги как , например, косметология, лечебная физкультура, массаж.

В то же время подобные услуги присутствуют и в Общероссийском классификаторе услуг населению ОК 002-93 (ОКУН) утвержденном постановлением Госстандарта России от 28.06.1993 N 163, как бытовые услуги.

При этом под бытовыми услугами понимаются платные услуги, оказываемые физическим лицам (за исключением услуг ломбардов и хранения автотранспорта на платных автостоянках).

Поэтому часто возникают вопросы о критериях разграничения медицинских и бытовых услуг. Например, медицинского и обычного массажа, услуги косметических салонов красоты и терапевтической косметологии.

С 1 апреля 2011г. в Общероссийский классификатор услуг населению, утвержденный Постановлением Госстандарта России от 28 июня 1993 г. N 163, Приказом Росстандарта от 23 декабря 2010г. N 1072-ст внесен ряд изменений и поправок.

В том числе, в разделе 010000 «Бытовые услуги» ОКУН: выделена отдельная группа услуг — «Парикмахерские и косметические услуги, оказываемые организациями коммунально-бытового назначения» (код 019300 ОКУН), которые относятся к подразделу 019000 «Услуги бань, душевых и саун.

Парикмахерские и косметические услуги, оказываемые организациями коммунально-бытового назначения. Услуги предприятий по прокату. Ритуальные, обрядовые услуги». К сожалению, ни нормативные акты, ни действующие с 1 августа 2010г. Санитарно-эпидемиологические правила и нормы СанПиН 2.1.2.

2631-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги», утвержденные Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18 мая 2010 г.

N 59, каких-либо конкретных критериев (признаков) отнесения предприятий, осуществляющих деятельность в сфере оказания парикмахерских и косметических услуг, к указанному типу организаций не предусмотрено

Источник: http://galinaguselnikova.ru/bukhgalterskij-uchet/10-uchet-meditsinskikh-uslug-pri-sovmeshchenii-usn-i-envd

Учет в медицинских учреждениях. Бухгалтерский, налоговый

Медицинские учреждения могут действовать на основе частного или бюджетного финансирования. Законодательством разрешено создавать клиники образованием юридических лиц или путем регистрации в качестве ИП.

Для работы в сфере медицинских услуг необходимо оформить лицензию.

После получения разрешительной документации можно оказывать услуги по амбулаторному и стационарному лечению, экстренной помощи и санаторно-курортному оздоровлению.

Организация учета в медицинских учреждениях

Организация системы бухгалтерского учета в бюджетных медучреждениях строго регламентирована. Основное отличие их деятельности от коммерческих предприятий – отсутствие большой свободы действий и преобладание бесплатных видов услуг.

Правила обслуживания пациентов закреплены в правительственном Постановлении от 4 октября 2012 года №1006. Тарификация услуг коммерческими структурами производится на основании решения руководства.

В бюджетных организациях за ценообразование отвечают государственные органы.

Учетная политика

Для создания эффективной системы учета на предприятии инициируется разработка и утверждение учетной политики. Документ носит локальный характер, содержит нормы и стандарты отражения операций для конкретного учреждения с привязкой к законодательным положениям. Текст документа утверждается руководством компании.

Читайте также:  10 правил хорошего выступления перед публикой

Учетная политика должна быть сформирована на этапе открытия предприятия. На протяжении работы организации документ не надо аннулировать и принимать заново, при необходимости разрешено вносить в него изменения и дополнения. Структура учетной политики медицинских предприятий:

1. Блок с организационной информацией. В нем приводятся формы ведения учета, утверждается рабочий вариант плана счетов и типовые корреспонденции по основным хозяйственным операциям. В разделе указывают перечень и формы первичной документации, которая должна применяться должностными лицами учреждения. В первой части учетной политики фиксируются правила документооборота и назначаются лица, которые наделяются правом подписи.
2. В следующем пункте раскрывается технология обработки сведений из документов, согласовывается порядок мониторинга операций и выдачи наличных денежных средств работникам предприятия, закладываются правила распределения накладных затрат.
3. Отдельный раздел должен быть посвящен особенностям применяемой системы налогообложения и списку льгот по налоговым ставкам.

Особенности бухгалтерского учета в коммерческих медицинских организациях

Основная цель создания клиник и медицинских центров с частным капиталом – извлечение прибыли. Доходы формируются за счет оказания платных услуг населению или юридическим лицам.

ВАЖНО! Частные медицинские организации отражают операции по рабочему плану счетов, созданному на основе Приказа Минфина от 31 октября 2000 г. под №94н.

Осуществляемые расходы компаний отражаются в учете на 20 счете. Структура затрат представлена:

• оплатой стоимости лекарственных препаратов;
• расходами на инвентарь, медицинское оборудование;
• оплатой труда персонала;
• суммами перечислений в бюджет в счет погашения налоговых обязательств.

Медицинским предприятиям предоставлена возможность оказания услуг, подлежащих обложению НДС и освобожденных от этого вида налога. При наличии льготной категории операций в бухгалтерском учете необходимо организовать раздельный их учет с обычными видами услуг. Перечень ситуаций, позволяющих обойтись без начисления НДС, приведен в ст. 149 НК РФ.

Бухгалтерия учреждения в своей работе ориентируется на нормы ПБУ 10/99. Этот документ регламентирует порядок признания расходов и приводит упрощенную классификацию затрат.

По стандарту расходы подразделяются на обычные, операционные и внереализационного характера. Траты, осуществляемые при проведении медицинских манипуляций в рамках услуг клиентам, причисляются к обычным видам деятельности.

Их отражают в учете в размере фактически понесенных расходов.

Доходные операции показываются на счетах учета по правилам, оговоренным в ПБУ 9/99. В медицинских учреждениях доходными поступлениями по обычным видам хозяйственной деятельности являются принимаемые платежи за оказание платных услуг.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Доходы признаются в учете только после фактического оказания медицинской услуги.

Для отражения сумм доходов используется 90 счет. На его субсчетах аккумулируется выручка, себестоимость и НДС и выводится сумма прибыли или убытка. Выручку показывают через корреспонденцию с участием Д62 и К90.1. Параллельно производится списание суммы сформированной себестоимости по услуге через дебетование 90.2 и кредитование 20 счета.

Учет медикаментов и расходных материалов

В учете медицинских организаций к категории МПЗ относятся:

• медикаменты;
• расходное сырье и материалы.

Их оприходование осуществляется по накладным, получаемым от поставщиков. Стоимость отгружаемых МПЗ отражается в дебете 10 счета с разбивкой по номенклатурным группам. Для списания ценностей предприятие может использовать метод, который прописан в учетной политике:

• способ списания по стоимости единицы изделия;
• методика ФИФО;
• вариант со средней стоимостью.

Для медучреждений характерно проведение постоянного мониторинга сроков годности лекарственных препаратов. Для реализации контрольных мероприятий руководством предприятия назначается отдельное должностное лицо.

При выявлении просроченных экземпляров медикаментов они должны быть возвращены поставщику или переданы на утилизацию. Документальное оформление избавления от просроченных лекарств производится путем составления акта.

В нем прописываются наименования препаратов, их номерные обозначения и серии, сроки годности.

Процедура инвентаризации в медицинских структурах не отличается от стандартного алгоритма действий. Исключение составляют психотропные вещества и препараты, относимые к группе наркотических веществ.

ЗАПОМНИТЕ! Контроль медикаментов особого назначения (наркотических и психотропных) отличается от общепринятых стандартов, он регламентируется нормами Закона от 8 января 1998 г. №3-ФЗ.

Если по средствам особого назначения обнаруживаются недостачи, то о выявленном несоответствии в трехдневный срок надо сообщить в МВД. Инвентаризационные мероприятия реализуются каждый месяц. В состав комиссии можно включать только персонал с актуальным допуском к работе с наркотическими веществами.

Ежемесячно по каждому врачебному кабинету делается подсчет норм расходования материалов, сведения о фактическом использовании вносятся в отчет. Документы передаются в бухгалтерию. Типовые корреспонденции счетов:

• принятие к учету медикаментов и расходного сырья – Д10 – К60;
• Д20 – К10 – запись при расходовании лекарственных препаратов.

Учет медицинской техники и оборудования

Медицинское оборудование учитывается в составе основных средств. Они подлежат амортизации. Выбор способа амортизации осуществляется по нормам ПБУ 6/01. Каждой единице оборудования присваивается индивидуальный инвентарный номер. Приемка и постановка на учет техники осуществляется на основании:

• товарной накладной;
• акта приемки-передачи ОС;
• карточки ОС-6.

Примеры бухгалтерских проводок:

• Д07 – К60 на предприятие поступило медицинское оборудование к установке;
• Д07 – К76 – отражается сумма средств, потраченная на доставку техники;
• Д08 – К07 – списана фактическая стоимость оборудования, учтены расходы на его монтаж;
• Д01 – К08 – оборудование установлено, настроено и готово к эксплуатации, техника переводится в состав основных средств.

Особенности учета в бюджете

Бюджетные медицинские структуры могут оказывать платные услуги.

В ежегодную смету доходов и расходов должно быть включено предполагаемое финансирование из бюджета и плановые показатели поступлений от платного набора услуг.

Выручка от коммерческой деятельности направляется на оплату счетов, связанных с осуществлением платных услуг, погашение налоговых обязательств. Оставшиеся ресурсы показываются как доход бюджета.

Имущественные активы государственными медицинскими структурами эксплуатируются на праве оперативного управления. Списание вышедшего из строя или устаревшего оборудования производится после документального обоснования необходимости такого действия комиссией. Для согласования процедуры с собственником списываемых объектов используются:

• списки оборудования, подлежащего списанию;
• копии решения по созданию комиссии, занимающейся вопросами списания основных средств;
• копии, снятые с протокола заседания комиссии;
• акты на списание техники.

Документальное оформление снятия с учета оборудования происходит путем заполнения акта формы 0306003 или формы 0306033.

К СВЕДЕНИЮ! Отражение в учете операций по списанию имущества невозможно, если нет документов на согласование процедуры вывода из эксплуатации конкретных объектов.

Медикаменты списываются в таких случаях:

• при просрочке Д 0 401 101 72 – К 0 105 21 440;
• при выявленных недостачах, оформленных актом, дебетуется 0 401 101 72 и кредитуется 0 105 214 40 (0 105 314 40);
• при продаже через аптеку по дебету показывается 2 401 101 30, а по кредиту – 2 105 214 40 (2 105 314 40).

Если после утилизации медоборудования остались материалы, подлежащие оприходованию, в учете делается запись между дебетом 0 105 00 000 и кредитом 0 401 10 172. Стоимость материалов определяется по текущим рыночным ценам.

Нюансы налогообложения

Медицинские организации наделены правом применять ставку по НДС в размере 0%. Норма закреплена в ст. 284.1 НК РФ.

Получаемые организацией средства от страховой компании в рамках программы ОМС не включаются в базу налогообложения налогом на прибыль.

Не входят в налогооблагаемую базу для расчета налога на прибыль и доходы, которые были получены медучреждением в форме имущества по программе целевого финансирования.

Частные медицинские предприятия могут выбрать общую систему налогообложения или перейти на УСН. В случае с УСН выгодно использовать схему налогообложения «доходы за минусом расходов». ЕНВД для медицинского профиля деятельности нельзя применять.

Источник: https://assistentus.ru/buhuchet/v-medicinskih-uchrezhdeniyah/